1、运用RMCS衡量领导者能力 2、制定工作计划工作坊 3、描述不同上级任务的处理方式 4、运用员工辅导的规律和有效方法
**单元：领导力基本原理（4个案例）
1、管理者的正确定位及角色转换
2、“领导 vs 管理”“inside-out vs outside-in”
3、理解为何用RMCS来衡量领导者；（Result，Morale，Competence，System）
4、如何带领团队找到团队价值和团队使命
5、如何用好管理者三种不同的权利：强制性权利、利益性权利、影响性权利
第二单元：与上司和合作者的沟通与协调（3个案例）
1、看清与上级和平级合作的障碍所在何处
2、深刻理解任务与目标的区别
3、面对不同上级交代任务的处理方式
第三单元：领导的艺术—激励与辅导（8个案例）
1、高效的领导者能够充分释放员工的能量
2、领导者应具备的释能力是如何在工作中实现的
3、**亲历式的学习理解来掌握辅导员工的有效方法
4、激励员工的规律和方法
5、辅导下属的步骤和技巧
