行动学习式的内部讲师训练课程，训练落地新模式！
优秀的内部讲师不仅仅要有讲课的能力（即现场表达呈现的能力），还需要具备识别培训需求的能力、课程开发的能力、课件设计的能力、培训评估的能力，共计五大能力，本课程通过内部讲师“五大能力”的训练，来培养优秀的内部讲师，这五大能力具体构成如下图：
内部讲师要求能力
需求识别能力
内部讲师要学会从战略、岗位和个人这三大层面来分析课程需求，通过应用需求分析的工具和方法，对课程需求进行深入的分析，确定课程的关键需求，并将学习需求转化为学习目标。
课程开发能力
在分析培训需求，确定课程目标后，内部讲师还需要能开发出符合企业需要、满足培训需求、实现学习目标的培训课程。
课件设计能力
优秀的内部讲师，不是单口相声演员，他需要通过借助有效的授课工具——课件来帮助讲师更好的呈现学习内容，好的课件将帮助内部讲师更好的教学与训练。
表达呈现能力
内部讲师都比较有料，但是内部讲师往往遇到这样的尴尬：“茶壶里煮饺子，有货倒不出”，这就需要内部讲师有良好的表达能力。
培训评估能力
如何识别和判断学员的学习感受和学习结果，内部讲师应做到评估自身的授课能力，同时也要学习评估学员的虚席效果。
本课程亮点
本课程从需求、开发、设计、讲授和评估五个层面来对内部讲师展开培训，强调内容的系统性、完整性、应用性和有效性。
本课程将以内部讲师的课程为路径，应用行动学习的研讨方法来开启团队智慧，促进团队学习，推动内部讲师的成长。
本课程目标
学员层面
1、陈述成人的学习心理，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，做到坚持以学员为中心的培训理念；
2、学习课程开发的技巧，学习如何搜集资料，分析资料，提升提炼的能力，形成自己独特的观点，能站在学员的角度，逻辑化、结构化地设计和开发课程；
3、学习内部讲师的课程开发和课件制作的方法和工具，建立学员、讲师、课件和学习手册的同步机制；
4、运用相应的沟通技术，引导学员参与到整个培训中来，应用培训效果评估的工具，评估培训的学习效果。
培训经理层面
1、帮助培训经理完善课程体系，确定内部讲师的讲授培训课程；
2、训练内部讲师的需求调查和识别能力，协助培训经理在需求调查时减轻工作负担；
3、搭建一支优秀的内部讲师团队，应用课程训练系统知识，推动培训体系的建设。
组织层面
1、通过内部讲师的训练系统，形成培训的结果导向思维，通过开发有针对性的课程，推动组织绩效的实现；
2、训练一支优秀的内部讲师，通过内部讲师对企业内部智慧的提炼，对培训课程的开发、设计、分享和传播，推动企业学习型组织的建设；
3、通过行动学习研讨方法的应用，帮助内部讲师针对企业的问题用新的方法寻找更多、更有效的解决方案，实现组织发展。
基本信息
培训对象：企业HR经理、培训主管、内部讲师
培训学时：12小时/18小时
实施方式：角色演练、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事
建议人数：20-30人
课程大纲 第一讲：需求力——学习心理与培训需求
1、深入挖掘培训的价值链，找到培训失效的关键因子
Ø 培训价值链的流转模式
Ø 同一门课程对不同学习对象如何做针对性的设计？
Ø 培训的内容如何快速分类？
案例分析：不同层级如何上沟通？
现场讨论：你的课程属于什么类别的课程？
2、明确作为内部讲师的角色定位
Ø 内部讲师是如何养成的？
Ø 内部讲师应该具备什么素质和能力？
Ø 内部讲师在培训中怎样发挥3个作用
现场讨论：什么样的人可以成为内部讲师
案例分析：五星学习法的由来与应用价值
3、精准而快速的培训需求
Ø 从需求到课程的流程是什么？
Ø 站在哪三个层面来分析培训需求？
Ø 有效挖掘培训需求的5个方法
案例分析：如何分析学员的PPT学习需求
案例讨论：“员工积极性不高”背后的原因是什么？
工具应用：需求分析4步法
工具应用：应用团队列名法寻找培训需求
第二讲：课程力——基于业务目标的课程开发
1、精准确定课程的学习目标
Ø 培训目标与培训内容实现联动统一
Ø 快速识别态度类、知识类、技能类的目标
Ø 培训目标确定的四大关键要诀
案例分析：快速评判某课程设定的四大目标
现场训练：设定拟开发课程的培训目标
2、培训课程大纲的设定
Ø 目标与大纲如何快速关联
Ø 如何应用过金字塔结构设计课程大纲？
Ø 课程大纲按照四种类型来设计
工具应用：W-B-S大纲设计模式
现场讨论：如何快速的分类信息
3、标准化内容开发的12个智慧工具
Ø 一个好课程至少要有多少个智慧工具？
Ø 如何开发课程中的案例？
Ø 如何有效的选择数据，增强课程的说服力
Ø 如何设计情景模拟，提高学员的参与度
Ø 在课程中怎样应用测试和视频等方法和工具
课程内容之案例分析：四季酒店的五星级服务
课程内容之案例分析：不称职的采购员
课程内容之视频分享：发生在公司内部的执行力
课程内容之数据呈现：交通事故数据的有效应用
课程内容之心理测试：看看你的价值观
4、课程的标准化构成要素
Ø 课程的标准化构成要素有哪些？
Ø 课程大纲的规划及注意事项
Ø 讲师手册的设计与应用
第三讲：课件力——表达呈现的好帮手
1、优秀课件的四大特点
Ø 课件内容图文相辅而不是图文并茂
Ø 重点突出，层次分明
Ø 使用的色彩鲜明不花哨
Ø 内容版面设计美观
案例分析：某公司的校园招聘PPT作品
案例讨论：PPT的优劣点评
2、PPT设计关键技能
Ø PPT字体的选择和字号的大小要求有哪些？
Ø 如何快速插入图、表、形状、视频、编号？
Ø 怎样设计内容的动画，页面的动画？
Ø 不同场合下的放映模式、浏览模式、小屏模式
3、课件模板的设计
Ø 好课件的模板有三大特质
Ø 课程设计从主题到结构的转换
Ø 课程设计的色彩和图片如何把握
Ø 封面页、目录页、内容页、结尾页的设计
案例分析：某企业课件模板的分享
4、文字与图表的整理
Ø 如何处理PPT中的文字，使其简洁美观？
Ø 通过有效的视觉呈现增强PPT的说服力
Ø 用流程和图表来强化PPT的内容要点
第四讲：表达力——高效授课和评估的技术
1、内部讲师视觉系统的构成与训练
Ø 内部讲师肢体语言的高、深、宽的具体要求
Ø 内部讲师肢体语言的具体要求和策略
Ø 如何掌控教学辅助工具
现场测验：内部讲师的视觉感官测量
2、内部讲师的听觉系统的要素与训练
Ø 内部讲师声音构成的五大要素
Ø 内部讲师声音的训练技巧
现场测验：内部讲师的听觉感官测量
3、清新的培训开场设计
Ø 内部讲师如何清新开场
Ø 清新开场的12字真经
Ø 内部讲师如何而快速的导入主题
Ø 导入主题的六大方法
Ø 内部讲师开场的三大禁忌
4、内部讲师的生动讲授
Ø 左右脑勾画完美的教学场景
Ø 如何而通过对比演绎培训内容
Ø 如何通过类比的方法令学员喜闻乐见
Ø 如何抓住痛点增强课程的实战性和吸引力
Ø 面对压力，如何化解？
5、现场掌控的技术
Ø 内部讲师现场掌控的五大策略
Ø 现场提问的七个要求
Ø 与学员沟通的六种形式
Ø 现场互动的四种方法
Ø 五种困局的化解技术
6、有效收尾和科学评估
Ø 进入收尾的三部曲
Ø 有效收尾的六类方式
Ø 失败收尾的三大禁忌
Ø 逆向思维法分析培训效果
Ø 培训效果三大检验标准
