《目标管理-铁军锻造之基石》
【课程简介】
本课程萃取肖楠老师15年同济大学EMBA、知名咨询公司、数千亿级知名集团、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。
肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间,为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询,累计培养10000多名优秀的中高层领导者,培训技能得到实践验证。
课程融合管理的实践、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典,配合情境案例、视频案例等,实现世界顶级培训技术与中国企业实际培训需求的高度融合,故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。
【课程收益】
一、 认知目标管理的重要意义、掌握目标管理的关键步骤;
二、 掌握精准制定目标的方法,集中资源做“对”的事;
三、 掌握分工与授权、时间管理、激励与辅导的方法,保障目标的执行与落地;
四、 掌握检查与纠偏的方法、预防目标偏差与纠偏,保障目标执行中不走样;
五、 掌握目标评价的流程和方法、评估成果、改善绩效、同时发展人才。
【课程安排】2天(每天6小时、共12小时)
【学员对象】
一、 团队管理者
二、 新晋管理者、及计划晋升为管理者的骨干
【课程逻辑】
【课程大纲】
à课程导入 认知目标管理
一、 提问互动:目标管理的重要意义
二、 改变认知:达成目标是工作卓有成效的基石
三、 讨论分享:阻碍目标达成的主要因素、及过往的解决方法
四、 模型解析:目标管理4步骤
五、 反思与复盘:结合实际工作,自己过往在目标管理方面存在的差距、及改进计划
【成果产出】目标管理4步骤、过往目标管理的差距、改进计划;
à第一章 目标制定 精确目标、有的放矢
一、 提问互动:目标的来源
二、 改变认知:战略解码3个步骤
三、 模型解析:目标管理的SMART原则
四、 情境案例:重新聚焦、探寻真正的目标、并快速精确目标
五、 实战训练:使用SMART原则,现场修正自己真实的团队目标
六、 点评总结:下属参与目标制定的过程、才能激发下属对目标的认同和积极性
七、 反思与复盘:基于实际工作,反思过往在目标管理方面的不足、及改进计划
【成果产出】战略解码3步骤、SMART原则、过往精确目标的不足、改进计划;
à第二章 目标执行 保障效能、推动落地
一、 提问互动:目标执行过程会涉及哪些工作
二、 改变认知:目标执行是管理技能的集成(分工、授权、时间管理、激励、辅导)
n 分工与授权
一、 提问互动:分工的难点有哪些
二、 情境案例:一项新任务
三、 改变认知:分工需要择人任事、人尽其才(任务分工3个原则、5种方式)
四、 模型解析:RASIC模型案例解析
五、 实战训练:基于实际工作,使用RASIC模型,现场优化下属的真实分工
六、 点评总结:科学授权能提升执行的效能(授权4象限、授权7步骤)
七、 反思与复盘:过往在知人善任、工作分工、授权方面的不足、及改进计划
n 时间管理
一、 提问互动:在确定目标的情况下,如何提升工作效能
二、 改变认知:优秀的管理者应该善用时间管理工具,聚焦关键任务
三、 模型解析:时间管理四象限解析
四、 视频案例:大石头原则
五、 实战训练:基于实际工作,运用时间管理4D原则,现场重新安排工作内容
六、 反思与复盘:过往对时间管理认知的不足、及改进计划
n 激励与辅导
一、 提问互动:如何保证员工在执行中的能力和意愿
二、 模型解析:能力/意愿模型解析
三、 数据案例:赞美和认可对员工的激励作用(3A激励法)
四、 视频案例:一次成功的辅导(基于工作任务的综合辅导5步法)
五、 实战训练:员工现场提供案例、现场训练、现场解决
六、 改变认知:员工积极的意愿和胜任工作的能力是达成目标的保证
七、 点评总结:管理者是激励员工、培养员工的第一责任人
八、 反思与复盘:过往在员工激励、员工培养方面的不足、及改进计划
【成果产出】能力/意愿模型、辅导5步法、激励3A法、过往不足、改进计划;
à第三章 控制与检查 预防偏差、及时纠正
一、 提问互动:控制的本质(前期、中期、后期)
二、 情境案例:陈经理的烦恼
三、 改变认知:管理者需坚持指挥的统一性原则
四、 体验活动:控制的5项原则
五、 改变认知:控制的目的是为了达成目标、适当的控制幅度
六、 反思与复盘:过往在控制与检查方面的不足、及改进计划
【成果产出】控制与检查的3阶段、控制的5项原则、过往差距;改进计划;
à第四章 总结与评估 检验成果、优化改进
一、 提问互动:目标评估的核心目的是什么
二、 讨论分享:目标评估的步骤和关键要点
三、 模型解析:目标评估的3个步骤
四、 视频案例:用视频对照学员讨论的结果,修正学员的认知
五、 角色扮演:一次成功的评估面谈
六、 改变认知:目标评估的核心目的是为改善工作、并发展人才
七、 总结与点评: 目标评估中特殊情况的处理方式
八、 反思与复盘:过往目标评估工作的不足和存在的误区、及改进计划
【成果产出】目标评估的3个步骤、特殊情况的处理、存在的差距、改进计划;
à课程收结 总结&答疑
【增值服务】
与终端客户沟通后,可根据客户的具体需求,进行针对性调整、或二次开发