《销售人员的十堂专业必修课》课程大纲
现代的销售人员很像这样的一个钓鱼人，他们很清楚鱼塘里有什么鱼，这些鱼喜欢吃什么样的鱼饵，什么时间吃，然后他们在合适的时间用合适的鱼饵钓到了他们要钓的鱼。对销售人员而言，销售是一种有规则的游戏，他们越是深刻领悟其中的奥妙，也就越能体会游戏的快乐，越能胜券在握。
本课程可以帮助您成为一名优秀的钓鱼者，使您的业绩远远超过其他销售人员，并能让您时刻感受销售人员职业生涯的挑战与成就。培养和树立专业的销售理念和意识；掌握有效的工作方法和销售技巧；提升销售人员的素质和业绩。
课程特色
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该课程是特别针对新晋加入销售队伍的年轻销售人员开设的一门课程，课程内容丰富，注重销售实战技巧的训练，讲师将充分分享在销售中的成功体验与典范，帮助学员解决实际工作中所碰到的问题。
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课程融合小组讨论、角色演练、案例分析等多元化的有效培训形式，且内容条理性强、深入浅出，讲师丰富的工作授课经验，必将令您受益匪浅。
课程内容
第一部分：你是优秀的销售人员吗
优秀销售人员的自画像
良好的专业知识是成功基础
态度决定一切
良好的技能令你更具效率
第二部分：追求成为顾问式的销售人员
制定营销策略与计划销售人员的自身发展
追求成为顾问式的销售人员
第三部分：如何使客户留下美好的第一印象
专业形象是获得信任的第一步
有效的开场白令拜访顺利进行
第四部分：如何寻求客户的需求
明白客户的需求
通过询问找出客户的需求
寻找客户的需求
聆听技巧的三大要素
第五部分：满足客户的需求——陈述利益
陈述利益：特性和益处
如何正确使用推广材料和证明材料
第六部分：获取承诺（订单）及跟进工作
购买信号
获取承诺的步骤与方法
第七部分：如何处理客户负反馈
客户的反应
确认客户负反馈的类型
处理客户不关心
处理客户的误解
处理客户的怀疑
处理客户的拒绝 图：如何处理客户负反馈
处理真实的产品缺陷
第八部分：寻找正确的客户——客户评估
向正确的客户推广正确的产品
客户分类系统
了解你的每一个客户
第九部分：销售拜访前的准备工作
访前计划
设立拜访目标
建立拜访战略
第十部分：销售拜访的回顾与评估
拜访后回顾
建立和更新拜访档案
按行为计划采取后续行动
《销售人员的十堂专业必修课》培训目标
充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理；
全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。
