【课程目标】
1. 认识工作汇报的重要性，自动自发养成和上级保持沟通的良好习惯。
2. 简洁，完整，明确地报工作情况，问题告知上级，辅助上级决策。
3. 系统的掌握高效的个人汇报的表达和呈现技巧，落地实战的掌握技能。
【授课时间】
6小时
【授课对象】
职场人士
【培训方式】
讲授，问答，图片展示，现场点评。
【课程大纲】
第一讲 工作汇报概述
1.工作汇报的概念
2.工作汇报的意义
3.工作汇报的常见问题
4.工作汇报的基本原则
5.工作汇报的基本流程
第二讲 汇报内容设计
1.工作汇报方式：
• 通讯方式
• 书面方式
• 口头方式
1. 内容设计基本结构-鱼骨图
• 步骤一：分析问题产生的原因
• 步骤二：针对要因确定改善对策
1. 金字塔原理与逻辑思维构架
1. 如何设计工作计划的汇报？
• 以书面为主
• 5W1H
• SMART原则
• 预计困难
• 寻求资源
1. 如何设计工作进度的汇报
• 形式以口头为主
• 结合计划，阶段进行
• 分析问题
• 提供可选方案
• 追加资源
1. 如何设计工作结果报告
• 形式以书面为主，口头为辅
• 汇报全景
• 总结得失
• 下一步计划
• 表示感谢
第三讲 表达呈现之精彩开场与结尾
1. 准备好开场白和结束语
• 开场白：由大到小，由虚到实
• 结束语：总而言之，掷地有声
1. 演讲结构
• 坡道
• 发现
• 甜点
1. 开场的重要性
• 如何开场的技巧
• 预先设计的秘籍
4.华丽的收尾七步法
• 感恩听众
• 回顾要点
• 强调重点
• 呼吁行动
• 鞠躬祝福
• 邀请主持
• 交接话筒
第四讲 工作汇报技巧
1. 工作汇报的时机选择
2. 不良的汇报时机
3. 工作汇报前的必须准备
• 明确汇报目的
• 了解汇报对象及相关因素
• 准备充足材料
• 与主管领导进行必要的沟通
• 确定汇报形式
1. 汇报风格的选择——了解自己，洞悉别人
• 力量型
• 活泼型
• 完美型
• 和平型
5.工作汇报中的肢体语言
• 眼法：全场兼顾，时间比率，主客示意，表示尊重
• 身法：商务讲解时得体的站姿与身位
• 走法：商务讲解的走姿基本要求：步姿，步位，步度，步速，步韵
前行式走姿 后退式走姿 侧行式走姿 前行转身式走姿 后退式
走姿
• 手法：商务讲解的标准手势：情感手势 象形手势 指示手势
