课时：3小时
培训对象：
l 企业办公与商务人员
课程模块
内容
格式规范
1. 主题规范
l 公司内部邮件主题格式
l 公司外部邮件主题格式
2. 正文规范
l 称呼规范
l 内容条理性
l 结束语建议
l 图片和表格
l 拼写检查
3. 签名规范
l 长签名
l 短签名
4. 附件规范
l 附件文件名称要求
发送规范
1. 收件、抄送和密件抄送
2. 群发
3. 回复和转发
4. 邮箱设置
会议邀请规范
1. 会议邀请必备要素
2. 会议邀请反馈与追踪
3. 会议邀请更新和取消
自动回复规范
1. 自动回复（外出助手）
2. 阅读回执规范
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
