一、培训目的:
1、了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视新新人类,
2、区分8090后这一群体的优势和劣势,解决8090后员工引发的管理新难题,纠正日常管理中容易出现的管理误区,
3、掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
二、培训方式:
通过游戏参与、视频分享、案例分析、分组研讨等方式,运用心理学、心智管理模式,从科学角度看待8090后、换位思考,审视管理者本身,发现自身管理盲区和误区,突破传统管理瓶颈
三课程大纲
第一部分科学认知8090后------不是我改,而是你改
一、个性、价值观、心智模式
1、分析:成长背景与个性
2、标签:环境与价值观
3、剖析:心智模式与行为习惯
4、讨论:正面评价与负面评价
5、视频:《新生代的呐喊》——其实我们很可爱,只是你们不懂爱
二、工作、生活、家庭
1、讨论:8090后员工如何对待工作
2、关注:8090后员工如何看待生活
3、解读:8090后员工如何面对家庭
4、剖析:80后三重压力与90后的三大考验
5、分享:8090后的三大定律
三、物质、精神、人生
1、讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代
2、剖析:过去—现在—将来
3、物质:钱不够花怎么办?『工作模式』
4、精神:抑郁失眠怎么办?『生活模式』
5、人生:我们为谁而工作?『幸福模式』
第二部分管理8090后的误区
一、认知:依赖强权政治
1. 按照传统的职场规则以及社会规则来苛求他们
2. 总是盯住他们的缺点
3. 对他们已有很多成见
4. 试图改变他们
5. 坚持过往的成功管理经验
6. 过分依赖物质激励的作用
7. 试图依靠规章制度协议合同等传统方式“硬性管理”
第三部分、重领导少管理---8090后声音:不是你有权力,而是你有魅力
一.领导是什么?
1.管理者与领导者的区别;
2.领导者应该做些什么?
3.领导他人,管理自己。
二、多聆听少说教---8090后声音:拒绝洗脑,我的地盘我作主
1.有效沟通策略;
2.亲和力:不战而屈人之兵;
3.同理心沟通。
三、要结果少指挥---8090后声音:只要你想,我就能
1.员工和企业是什么关系?
2.获得结果:
3.如何收获结果?
四、常激励少批评---8090后声音:激励要即时与分明
1.激励关键:即时性;
2.激励策略:创造感动、制造危机;
3.迫使进化:没有紧迫感、就没有行动。
4、心理学 马斯略五项定律的运用
五、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长
1.领导“三忌”与“三问”;
2、多“管”与多“理”?
3、管“人”与管“心”?
4:管理角色(朋友、教练、家长).
案例:员工是一面镜子,领导是一面旗帜
5.“离场”管理。