高效能授权艺术
一、领导的必然选择——授权
1、什么是授权
1）授权的定义
2）授权的好处
3）不授权的代价
演练：淮扬府的未来
2、授的是什么权
1）什么是权力
2）权力的来源——八大权力类型
3、高效能授权的基础
1）是否准备好授权
2）如何克服授权的障碍
3）授权的原则
4、管理是因他人而成事
1）绩效管理的目的
2）如何实现员工“自我控制”
3）领导力就是影响力——让下属追随你
二、评估和确定被授权者
1、确定被授权者的准备状态
1）如何判定准备度？
2）如何判断员工的意愿
3）能力和意愿之间是怎样相互影响的？
演练：如何管理老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
2、授权给什么人
1）找什么样的人来授权
2）责任胜于能力
3）授权的等级
3、怎样解决绩效波动问题
1）员工发展周期与员工退化周期
2）员工离职的原因
3）绩效面谈的技巧
演练：无法处理的员工
三、高效能授权的技巧
1、明确授权任务
1）上下级精准目标
2）目标设定的原则和程序
演练：同心顺
3）时间管理的原则——如何做到要事**
2、如何制定行动计划
1）如何同员工签订双赢协议
演练：掰手腕
工具：双赢实现模式图
2）制定行动计划
工具：行动日志与行动计划
3、如何给下级布置任务
1）布置工作七大要务
教学影片《如何布置和接受任务》
2）如何让下级积极接受工作
3）如何化解执行阻力
教学影片《如何消除执行阻力》
4、如何掌握授权工作的进展
1）监督的心态和必要的控制
2）团队监控的主要手段
表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
3）关键在落实——PDCA循环
四、让持续授权成为可能
1、发展员工能力以备授权
1）培训造就卓越团队
2）从教育走向培训
2）部属指导计划
3）SOP、作业指导书与工作分解
2、高效能激励
1）激励的心理学规律
2）经典的激励方式
3）用心的激励——倾听员工心声
4）常用的不花钱激励六诀
教学影片：3分钟激励士气
3、教练辅导与部属培育
1）传统法与教练法
2）现场督导培训TWI的意义
3）部属培育三大内容
工作指导、工作方法、工作关系
演练：教练七步法
4、建立互赖的人际关系
1）工作关系四步法
演练：主管的措施
2）良好工作关系的基本原理
3）培养你的卓越团队
职业习惯造就卓越人生
课后作业
