对象
1.企业中高层管理者;2. HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等)
目的
1. 帮助员工重新审视看待困难 ——解构与重建心理技术;2.帮助员工聚焦于力量与资源——焦点解决的心理技术;3.增存与员工间的“情感薪酬”——关爱的六种互动技术;4.建立开放又活力的团队文化——新时期团体心理技术;5.帮助团队澄清共创解决方案——团体的引导促发技术
内容
【课程特色】
注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具;
在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情;
采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会;
老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。
第一天上午
一、破冰和开场
1、使学员快速和全身心投入到课程中来
2、当下领导者在员工激励中遇到的困难和困惑
3、激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论
4、概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用
二、员工抗阻处理
1、帮助员工重新审视看待困难:解构与重建心理技术
1)典型案例研讨
2)寻找隐线
3)颠覆旧故事
4)建立新故事
5)探索积极行动
第一天下午
三、员工保留沟通
1、帮助员工聚焦于力量与资源:焦点解决的心理技术
1)典型案例研讨
2)寻找突破口
3)滚雪球
4)关注未来
5)探索差异化行动
四、员工关系强化
1、增存与员工的“情感薪酬”:关爱的六种互动技术
1)典型案例研讨
2)身体的接触
3)正面的语言
4)照顾的行动
5)共同的时光
6)用心的礼物
7)永续的基础
五、团队开放活力
1、建议开放又活力的团队文化:新时期团体心理技术
1)典型案例研讨
2)新时期团体心理技术
3)关注当下
4)聚焦感受
5)共给愿景
6)探索行动方案
第二天下午
六、团队共创活动
1、团队引导促发
1)团队促动的三种方法
2)团队激情的促动
3)团队创意的激发
4)团队行动方案制定
七、在实际管理中的具体应用
1、实际案例练习
2、学员-讲师讲评
八、回顾和总结