突破式沟通
《NLP突破式沟通》
课程背景：
你有没有：客户不停抱怨，你就不停的解释，貌似在沟通，却越沟通越激动？
你有没有：同事各自讲理，两人却并不同频，貌似在解决问题，却产生一堆新的问题？
你有没有：孩子哼哼唧唧，你百般耐心温柔，学习却始终没有进展，你终于按耐不住而暴发？
你有没有：爱人委屈埋怨，你备感身心疲惫，亲密关系越来越紧张……
这些沟通分分钟都存在于我们身边，大多数的沟通困惑都是进入了沟通的误区，“突破式沟通”将带您突破沟通瓶颈、剔除沟通中的绊脚石，从心智到技巧系统有效的训练你的沟通能力，助力沟通目标的实现。
课程时长：2天
课程对象：
适合所有需要与人沟通的个人或组织，提升心智模式，改善沟通效果
课程收益：
打破沟通中的局限性信念，对沟通有新的认识；
为自己安装三道沟通“防火墙”；
学会识别沟通中容易卡住的三个“死角”；
运用“五步沟通策略”实现三赢沟通目标。
课程大纲：
沟通中的“瓶颈”有哪些？ 四、5步“沟通策略”5
说说看，你遇到过哪些让人“抓狂” 1. 建立关系
的沟通，这样的沟通，怎么“破”？ （1）：接受、尊重、爱
了解突破式沟通密码——【335】 （2）：沟通关系中我是谁你是谁。， 安装沟通“防火墙”3 声调、肢体语言的配合。
识别沟通死角，增加选择3 【练习】：和谐气泡
有效沟通策略5
2. 还原事实
二、安装沟通3道“防火墙” 身份
没有冲突，只有不同观点 信念
【练习】：换“脑”思考法 价值
有效果比有道理更重要 情绪
情绪是信念的投影 言行
3、厘清情绪
三、识别沟通死角，增加3种选择 聆听对方情绪
1、沟通死角之一：情绪 用同理心共情
识别情绪 4. 发掘价值
管理自我与他人情绪 【练习】：每个人都被自己在乎的
2、沟通死角之二：信念 “价值”推动
识别局限性信念 5. 找到方法
三种方法破除局限性信念 【练习】：凡事至少必有三种以上的
3、沟通死角之三：身份 解决办法
【练习】：不同身份对沟通的影响 五、综合练习
【练习】：身份重新定位
