对象
中高层管理者
目的
r 通过情景式教学，帮助企业打造职业化团队，让员工在职场的丛林中更有竞争力，让企业在全球化的竞争中更胜一筹。
内容
第一章：职业化：擦亮您的职场品牌
第1节、观念篇：建职场品牌，创辉煌人生
1、互联网 时代的到来引发的思考——银行员工职业化意识塑造
金融类员工职业化的内容范畴
职业化的传统定义与职业人士定义
思考：究竟是谁我们的客户？
讨论：我们的工资谁来支付？
以客户为中心的职业化
案例：最牛女秘书故事
思考：公司雇佣员工的价值点
职业化VS专业化
职业化重要三标准
讨论：互联网时代银行转型模式下，员工如何更加职业化？
2、 银行员工职业发展基石——职业观念、职业心态
明白职场的真正含义
职场就是生意场
影片：穿普拉达的女王，思考：公司看重员工什么？
空姐的故事，电梯的故事
思考：如何对付高自我加高坦白员工？
职场价值的体现
案例：老板坐车， 酒后的领导
感悟工作的真正含义
思考:你会如何的安慰同事？
入职焦虑分析
案例：佳能、培训师的故事
明确争取的职场角色与行为
培职场角色定位分析
角色说明
影片：士兵突击 成才，思考：成才为何没有被认可？
影片：穿普拉达的女王，思考：老设计师为何帮她？
什么是职业化的行为
懂得超出期望才会被器重
引起关注，把握机会
了解职场潜规则
丰富自己的三个钱包
案例：褚时健故事
如何面对挫折
3、建职场品牌，创辉煌人生
职业化VS专业化
职场价值体现的三个因素
如何避免成为职场植物人，
感悟工作的真正含义
如何让雇佣军变成志愿军
小心！不要被你的公司圈养
职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌
第2节、心态篇：魅力职场，阳光心态
1、爱岗敬业——职业化的表现
1.1敬业的表现
1.2不敬业的表现
1.3职业化金字塔
1.4让敬业变成工作的习惯
1.5干一行爱一行并能成一行的员工
2、凡事负责任
2.1负责任——是承担更大责任的最重要考量
2.2责任提升能力，许三多精神
2.3负责任是最基本的职业操守
2.4不负责任的代价
2.5放弃了责任就等于放弃成长
3、心怀感恩
3.1心怀感恩，快乐工作
3.2如何打造感恩心态
3.3感恩是一种美德更是一种职场智慧
4、自动自发
4.1挑战工作压力
4.2自觉主动思考
4.3积极主动与老板沟通
4.4不要只做我告诉你的事、有些事，不必老板交待
4.5主动找事做，而非等事做
4.6有人无人监督一个样
4.7每天多做一点点
5、自我批判
5.1为什么要自我批评？
5.2如何自我批判？
5.3自我批判什么？
（案例：华为的自我批判）
6、服从组织规则
6.1什么是组织规则？
6.2为什么要服从组织规则？
6.3学会忍受“不公平”，正确对待挫折
6.4自我激励，妥善处理压力
7、服务的意识与属性
7.1谁是客户？
7.2下一道工序就是客户
7.3服务的属性
7.4做好本职工作就是最好的服务
8、压力管理与情绪控制
8.1人生如弹簧，有压才有弹
8.2 乐观进取型：对压力表现乐观，积极进取
8.3 烦躁勇进型：对压力长于化解，却短于承受
8.4 逆来顺受型：对压力产生阿Q精神，承受力较强
8.5 自我挫败型：对压力不思进取，怨天尤人
第3节 发展篇：与公司一起成长
1、树立人生奋斗目标的重要性
2、制定人生目标的五原则
3、人生奋斗成长之路
4、一个歌手的故事
5、从扫厕所到全球CEO
6、成功需要梦想
7、梦想需要奋斗
8、奋斗需要舞台
第4节 案例篇：从草根到职业精英的蜕变——《士兵突击》的启示
1、组织融入，新知识.新理念.新思想.新方法
1.1入职焦虑
1.1.1这份工作是个考验吗？
1.1.2我是否得到了重视？
1.1.3我能否在组织中保持原有的个性和价值观？
1.1.4我在组织中有发展机会吗？
1.2组织融入过渡曲线
1.2.1角色试探
1.2.2自我粉碎
1.2.3角色扮演
1.3迅速适应组织的方法
1.3.1 导师制：帮助新人成长
1.3.2多组织活动：培养感情
1.3.3团队竞争：增强团队荣誉感
2、打造职业化的三部曲：
2.1第一部：自我粉碎
2.2第二部：角色扮演
2.1.1职业人
2.1.2同路人
2.1.3同心人
2.3
心理契约
当一个人跟一个团队形成高度依存的时候，心理契约就出现了。心理契约会迎来极高的忠诚度和归属感，形成万众一心的无坚不摧的高绩效团队。
第二章：职业经理人“团队管理素养”
第1节、策略篇：平衡经理人的六种管理策略
1、权威式：让部下心甘情愿
2、高压式：让执行雷厉风行
3、 民主式：让团队群策群力
4、组织式：让组织开心快乐
5、前导式：让人才尽其所能
6、教练式：让团队快速成长
7、分享PK：六种管理策略分别是什么？各种策略的优缺点是什么？合适使用效果最佳？
8、案例分析：GE总裁对德鲁克是用的哪种管理策略？
9、案例分析：西游记中唐僧给我们带来哪些管理启示?
10、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：
10.1主打策略
新知识.新理念.新思想.新方法
10.2 辅助策略
10.3平衡策略
第2节 修炼篇：领导力的5个境界
1、领导力的第一层次——职位
1.1概述：这是一个梦寐以求的地方。但你不能固步自封于此
1.2职位的积极方面：你已经踏上了培养领导力的进程
1.3职位的消极方面：真正的领导力不在于职位
1.4第一层次的最佳行为选择：如何充分利用好你的职位
1.5职位层面的领导力法则：盖子法则、过程法则、领航法则
2、领导力的第二层次——认同
2.1概述：爱人者方能御人
2.2认同的积极方面：每一位员工都更加热爱自己的工作场所
2.3认同的消极方面：你要背负起建立良好人际关系的压力
2.4第二层次的最佳行为选择：如何赢得员工的认同
2.5认同层面的领导力法则：影响力法则、增值法则、根基法则、
吸引力法则、亲和力法则、接纳法则
3、领导力的第三层次——产出
3.1概述：能否化梦想为现实是区别真正领导者与自封的领导者的试金石
3.2生产的积极方面：你由此确立了领导力上的公信力
3.3生产的消极方面：领导力的权重不断增加
3.4第三层次的最佳行为选择：如何利用好领导力中的生产力
3.5生产层面的领导力法则：尊敬法则、吸引力法则、复制法则
制胜法则、动势法则＼优先次序法则、“舍得”法则、接纳法则
4、领导力的第四层次——立人
4.1 概述：立人方能立己
4.2立人的积极方面：组织的潜能得以提高
4.3立人的消极方面：对个人发展需要深刻的成熟度和高水平的技能
4.4第四层次的最佳行为选择：如何进行个人发展
4.5生产层面的领导力法则：过程法则、增值法则、核心圈法则、授权法则、爆炸性增涨法则、接纳法则
5、领导力的第五层次——巅峰特质
5.1 概述：领导力的最高成就在于努力促使其他领导者迈向第四层次——立人
5.2巅峰层次的积极方面：你的领导力已超越你所在的组织
5.3巅峰层次的消极方面：唯我独尊的自大情绪或许在你心中悄然蔓延
5.4巅峰层次的最佳行为选择：如何利用好巅峰层次这一巅峰平台做出更多超越自我的贡献
5.5生产层面的领导力法则：尊重法则、直觉法则、时机法则、传承法则
第3节 氛围篇：营造以绩效为导向的对团队氛围
1、四种不同的团队氛围类型
1.1以绩效为导向的图利型组织
1.2强调人际关系的网络型组织
1.3注重专业能力的散裂型组织
1.4侧重理念相容的共有型组织
2、双“S”立方模型对团队氛围（团队文化）的牵引
