课程大纲
【培训背景】：
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发我们思考：
胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决了人才“质的标准”，测评则解决了胜任力“量胜任力模型构建的测量与鉴定”，只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。
【课程收益】：
中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立并推行企业人才胜任力模型，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。
u 基于对国内外企业人才胜任力体系的持续研究；
u 基于对中国20多家不同行业知名企业任职资格咨询成功实践（中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份、科陆电子。。。）；
u 从国际管理领域的广阔视野，系统思考胜任力体系的建设和应用；
u 从企业经营者的高度，精彩解读胜任力思想和方法；
u 通过现场情景模拟企业认证过程，倾情演绎任职资格与能力建设的关键所在
【课程对象】企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人
【培训时间】：2天（12H）
【课程特色】：
咨询式培训：良好的互动培训，这样可以更好的保证授课效果, 方便现场咨询与互动, 让学员真正的能够学到,悟到,得到进而可以做到。
系统性与全面性：课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律,法规, 财务,税务等各方面内容从方案设计到激励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性：课程中所讲的股权设计模式与案例，都是汪老师在近几年来亲自参与的各大中型企业的实际顾问、设计案例中总结提炼出来的, 完全都能转化运用在学员企业上，并且分享股权激励方面的众多经典案例,具有极高的学习和参考价值。
【课程大纲】
导语：老张和小王的小故事
第一讲 胜任力概述
1. 胜任力的缘起、发展与应用
2. 胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）
3. 胜任力如何改善企业管理系统
4. 基于胜任力的“双面绩效”
☆ 案例： 康佳集团的胜任力
第二讲 胜任力词条编写技术
1. 胜任力词条的基本结构
2. 胜任力词条选择与定义
3. 胜任力维度、构面的组合（实证方向、心理学方向）
4. 行为的定义与描述（操作性定义）
5. 行为的等级划分
☆ 练习：分组按胜任力词条的完整结构编写胜任力词条
第三讲 胜任力模型构建的战略分析法
1. 企业价值创造模式与胜任力
n 客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力
n 高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力
n 产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任力
2. 企业业务战略与胜任力
n 根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力
n 回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力
n 不同的业务战略组合需要什么样的胜任力
1. 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
2. 企业文化与胜任力
☆ 练习：根据不同的战略模式构建胜任力模型
第四讲 胜任力模型构建的BEI技术
1. 定义绩效标准、选取效标样本
2. BEI行为事件访谈法概述
3. BEI行为事件访谈法的实施流程
4. BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
5. STAR提问时的注意问题
6. BEI编码技术
7. 数据处理与统计技术
☆ 实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈
第五讲 胜任力建模的其他方法和工具
1. 标杆分析法
2. 问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析）
3. 胜任素质辞典分析法
4. 胜任力模型构建的技术选择
☆ 案例展示：某公司核心胜任力模型的构建
第六讲 胜任力建模的实际应用
1. 招聘甄选
2. 绩效管理
3. 生涯管理
4. 培训开发
5. 管理开发方案
☆ 案例展示：康佳集团对胜任力的应用
第七讲 课程总结与回顾
