¨ 谈判的概念、定位及环境
² 构成谈判的三大基本要素
² 谈判的正确定位
² 谈判中所面临的情形与环境
¨ 谈判的科学准备与有效计划
² **步：确立谈判的目标
² 第二步：圈定谈判的具体问题，并对其划定优先顺序
² 第三步：寻找谈判双方的共同点
² 第四步：就谈判每个的问题设定界限
² 第五步：分析可能的选择方案
² 第六步：调整界限
¨ 谈判中“议价”的科学方法和实用技巧
² 买卖双方各自的“议价”模型
² “开价”的技巧
² 学会了解并改变对方“底价”
² 学会在僵持中保持强势
² 学会在谈判中巧妙使用BATNA方式
² 让步的技巧与策略
¨ 谈判中的行为及分析
² 谈判中的四种典型谈判风格及应对策略
² 学会应对谈判中的低调反应者
² 谈判中应该坚持的“四项基本原则”
² 谈判中鼓励使用的8种行为
² 谈判中应该努力避免的3种行为
¨ 谈判中实用、有效的策略
² 寻找共同点策略
² 先易后难策略
² 休会策略
² 让步策略
² 双赢策略¨
¨ 付诸实践，收获成功
