培训意义：
· 学习、了解、掌握专业的销售商务礼仪
· 提高销售人员的专业化形象
· 帮助建立、培养先进的企业文化
· 帮助提高销售业绩
Target Audiences
培训对象：
销售部门、市场部门、采购部门、客户服务部、其他相关部门
建议人数：
15-20人
Key Contents
培训要点：
销售人员个人礼仪
² 保持仪容的干净整洁
² 化妆的原则和相关技巧
² 商务着装的3大基本定律
² 商务场合男士着装的特点及要求
² 商务场合女士着装的特点及要求
² 销售办公电话礼仪
销售人员商务拜访及待客礼仪
² 姿势与仪态
² 行进间的礼仪
² 寒暄与问候的礼仪
² 介绍、握手的礼仪
² 交换名片的礼仪
² 面谈的礼仪
² 电梯礼仪
² 乘车礼仪
² 搭机礼仪
² 销售迎客的7大要点
² 销售送客的4大提示
销售销售人员商务宴请的礼仪
² 餐桌礼仪与餐前的准备
² 中餐的礼仪
² 西餐的礼仪
² 酒、咖啡、茶的礼仪
销售人员商务送礼及社会交往的礼仪
² 商务送礼的原则
² 选择礼品的学问
² 送礼的有效方法
² 根据场合赠送礼品
² 接受和拒收礼物的礼仪
² 赠送礼品的禁忌
