授课方式：小组讨论、案例分析、点评分享等
【课程简介】
一、认知情绪与自我检测
1. 了解自己的情绪，可以帮助自己迅速化解不好的感觉，是我们进行情绪管理的第一步。
2. 情绪是如何产生的
3. 情绪对身心的影响
4. SCL-90自评量表测试
5. 国际著名心理测试题，在身体、强迫、抑郁等十个指标测试自己是否有指标，对心灵进行一次健康检查，真正了解自己在哪些方面需要调整和提高。
二、压力预防与情绪管理
1. 案例分享
2. 小故事揭示大道理，情绪ABC理论让我们学会内观反省，觉察自我。
3. 思维与情绪的关系
4. 思维与行为的关系
5. 创伤实验
6. 团队协作中的压力管理（倾听与同理心）
三、阳光心态与情绪管理
1. 人生的两个圈
2. 打破悲观主义倾向
3. 走向成功的决定因素
4. 银行工作中应避免的三种不良心态
