【培训对象】
企事业单位的中高层，中基层管理人员，全体人员。
【培训收益】
陈述九型人格的理论基础
运用九型人格的识别和区分方法分析
描述每个型格的局限和提升方向
九型人格在沟通中的应用
一、沟通的关键要素—人
这都是由于在沟通过程中参与人的不同而造成的，所以理解各种不同类型的人，对我们的实际生活和工作有非常大的意义。
1、团队中的人
2、不同的人会有不同的沟通习惯
3、不同的人会采用不同的沟通方式
4、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
二、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格能给我们带来什么？
3、九型人格是什么？
（1）我有我的标准---完美主义者
（2）我要帮助所有的人---给予者
（3）我要出人头地---实干者
（4）我是独一无二---浪漫主义者
（5）我要了解世界---观察者
（6）我很小心谨慎---怀疑论者
（7）我是充满欢乐的---享乐主义者
（8）让我来支配---保护者
（9）我宁愿息事宁人---调停者
4、型号辨别方法
5、如何了解自己的型号
6、如何识别他（她）人的型号
7、各种型号人格在受压或轻松时的转化
三、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、九型人格的沟通方式
2、九型人格的身体语言
3、不同性格沟通的注意事项
4、不同性格之间的相处之道
5、不同性格的冲突原因及处理
6、不同性格自我提升的方向方法
7、跨部门沟通与因人而宜的激励法
四、沟通从认识自我开始，最后达到
了解自己—接受自己—改善自己—发挥自己
了解别人—体谅别人—欣赏别人—支持别人
