在全球敏捷新技术文化的倡导下,课程开发的工作将更多地由SME(主题专家)进行协作开发,在协同开发的过程中就更强调团队成员能深谙自身的角色要求、工作职责、技能和时间分配习惯。课程开发导师这一辅助岗位就是通过履行Trainer-Facilitator-Coach-Counselor 这四个角色的作用,保障课程开发团队的正常运作,促成课件成果有序制作完成。 课程开发导师是课程开发领域专业人士的专业服务技能,这种技能的培养将极大地帮助企业提升课程开发的速度,弥补了启动课程开发项目管理的繁琐组织工作,使课程开发可以即时在职场发生,最大程度地服务于各领域专家的经验萃取、知识管理与课件的快速生成与上台授课。
(1)了解课程开发领域的各种角色分工与技能特征; (2)熟悉4种角色的运作时机和单兵角色技能; (3)熟悉整体课程开发项目的整体运作与管理; (4)熟悉课程开发过程中各种难处理的场景下的Coaching技巧; (5)学习企业内部讲师的课程开发和课件制作,建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。
**部分:VUCA时代的课程开发与角色协同
1. 企业课程开发领域的角色分离与组织协同
泰勒的科学管理原理对企业课程开发导师角色定位的启发——高阶讲师亦是课程开发导师
案例:达能(中国)与广东移动课程开发导师案例
2. 课程开发项目团队与功能角色
课程开发项目的3种源头:委外开发、团队开发、个人开发
角色:项目经理、主题专家、课件开发师、讲师、教学设计师、学员
3. 在岗课程开发的角色分工
课程开发师 课程开发导师(角色组合与技能组合)
第二部分:课程开发领域知识与高阶技能
1.课程开发的5大关键步骤
课程定位-内容映射-形成原型-标准设计-迭代计划
活动:内容映射图的制作
2. 课程开发的关键交付成果
课程开发知识树:课程开发理念、教学设计原理、敏捷开发流程、课件开发成果
3.敏捷课程开发的核心理念:
团队(团队协作、碎片化分工、视觉化引导、平等沟通)
价值 (VOC、问题导向、原型)
迭代(说课验证、持续逼近、增量交付)
小组讨论:敏捷课程开发与企业传统课程开发流程的区别点
4. 高阶讲师课程开发的功力展现点:
课件专业评鉴能力 (题目 任务 目标 结构 教法)
课程质量的控制点:任务
企业课件案例评析:《激励方法集萃》
各组内部案例评鉴
第三部分:课程开发的沟通辅导与实践
1. 人际沟通的基本原则
人际对话流程OCDAC5步法与2技巧
2. 课程开发辅导的流程
审核材料——开启讨论——澄清问题——反馈建议——达成共识——总结讨论
课件沟通辅导练习
案例:常见课程的问题点
辅导要点:课程开发者的动力保护
回顾总结
Photo-Jolt图片法回顾
课程开发导师的技能发展与成长之路