主讲课程
- 商业银行客户经理对公营销技能提升
- 营销技能
- 培训时间：1天（6小时）培训对象：网点及对公条线管理者、客户经理授课方式：知识点讲解、案例分析、小组研讨、情景演练课程课纲：一、 银行对公业务营销面临形势及思维观念转变面临形势：1. 宏观：我们身处怎样的大环境2. 中观：我们的竞争对手是谁3. 微观：我们的客户变了，我们自己呢？4. 重视对公业务发展的充分性和必要性思考及小组研讨：1、现在的银行工
- 零售产能及综合营销技能提升
- 营销技能
- 【课程背景】本课程结合银行营销人员在营销过程中的实际情况，带领理财经理进行思维和行为的转型，带领营销人员思考如何以客户为中心、如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理，满足不同价值客户的个性化、多元化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升商业银行的盈利能力。【课程收益】 ● 营销人
- 后疫情时代网点综合营销技能提升
- 营销技能
- 课程背景：在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源，面对流量客户日渐减少，智能化交易日益频繁，优质客户都在线上操作的现状，如何开展厅堂服务与营销，有效提升客户经理及柜员与大堂经理的营销能力，将是本课程的终极目标。课程收益：■ 网点转型的战略定位■ 转型后各岗位营销流程梳理■ 中高端客户线上盘活与获客能
- 对公客户管理与关系维护
- 客户服务
- 课程背景：在移动互联网时代，企业与客户之间呈现出更加复杂多变的关系。银行的生存和发展依附于客户，商业银行为了提升市占率、实现发展的可持续性，就要使自己拥有越来越多的顾客，并设法与顾客建立和保持良好的、长期稳定的关系，因此，许多组织把顾客关系管理作为组织战略的重要部分。客户关系管理是银行通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品或服务，和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系的动态过程。客户是银行一
推荐讲师
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马成功
Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人
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