领导力培训课程题纲
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时
候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，
最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。＂
盖洛普的测验显示，75%雇员的离职是离开他们的主管而非公司。
世界知名的领导学权威约翰•科特勒也说，现在主管都犯了一个很严重的毛病：
管理过度，领导不足。
随着市场竞争逐渐剧烈，单纯依靠企业的资金或技术，已经无法持续保证企业维
持领先的社会地位，为了使企业能够持续壮大，必须把焦点集中在，如何提高企业的
核心资源—人力资源的价值，而这就仰赖人力资源的运用者—领导人是否能够有效激励
每一位员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效。
人力资源是企业的第一资源，早已经是企业领导人耳熟能详的用语，但是知道很
重要是一回事，能真正把人力资源的价值充分发挥又是另外一回事，本课程就是希望
实务性的引导中层领导人，从最根本、最细节的地方做起，真正运用领导力将人力资
源的价值发挥到最大化。
培训目标：
1.
协助领导人正确认识环境变化趋势下，必须不断改变，不断学习的事实，提升自己的总
体领导力思维高度。
2.
引导领导人思考，每一个部属都是不一样的，同一个部属面对不同工作也会展现出不一
样的行为反应，以便能因时、因地、因人制宜，采取适当的领导风格，有效强化领导
部属的成效。
3.
掌握领导过程中的命令、授权、分工、沟通、辅导、激励、培养等技能，协助领导人更
有信心的将领导工作，发挥到较佳的境界。
课程大纲︰
课程时数：两天
|单元名称 |单元内容 |单元目标 |进行方式 |
|优秀领导人应有的 |优秀领导人对于企业的贡献是什么？ |从根本上具体分析，优秀领导人应该拥有的各 |演讲 |
|基本要件 |盘点心中对于领导人的期待 |种特质，进而掌握锻炼自己成为优秀领导人的 |讨论 |
| |检验自己的领导技能成熟度如何？ |方法 | |
| |作为一名优秀领导人应该有的八个基本思想意 |透过研讨，理出本企业优秀领导人应该掌握的 | |
| |识 |领导人特质，成为领导人自我努力与进步的重 | |
| |优秀领导人必备的十二项能力 |要依据 | |
| |如何成为受部属爱戴的领导人 | | |
|企业领导人的角色 |领导与管理之区别 |深入探讨强化领导成效的方法，进一步使领导 |情境模拟 |
|与领导力落实 |领导力的意义与来源 |人成为受部属欢迎的好主管 |分组讨论 |
| |公仆式领导与威权式领导的差别 |了解不同部属应该运用的不同领导力，强化领 |演讲 |
| |领导者常见的两种工作 |导人带领团队的能力 |案例分析 |
| |评断部属状态的两大指标 |透过员工发展成熟度与领导的两大行为，共同 |活动 |
| |四种领导型态方式 |约定出合适的领导风格，以发挥因人而异的带 | |
| |如何依部属实际状态，采取最适当之领导风格 |领 | |
| |四种领导风格的领导行为 | | |
| |如何具体将情景化领导的方法，运用于日常领 | | |
| |导工作中 | | |
|沟通风格分析与向 |了解自己的沟通风格(自我沟通风格测评) |协助学员认识沟通风格理论对于有效沟通的影 |风格测评 |
|下沟通之道 |沟通风格模型介绍 |响，并熟练各种风格的沟通偏好，以便于能针 |讲演 |
| |各种沟通风格的喜与恶 |对性沟通 |讨论 |
| |各种沟通风格的表达特性 |理解自身的沟通风格，可以收放自如的发挥优 |风格演练 |
| |因应各种沟通风格的有效沟通之道 |势，减少弱势 | |
| |各种沟通风格的自我管理之道 | | |
|工作分派与命令下 |工作任务分派常见的错误观念与做法 |掌握任务分派的相关要领，能够做到在进行任 |活动 |
|达要领 |工作任务分派时应该考虑的相关要素 |务分派时，尽可能做到相对公平与安全 |讲演 |
| |案例讨论︰为什么命令下达了，却得不到预期 |学习命令下达的有效化方式，能够确认命令下 |案例分享 |
| |的成果 |达时的精准度，避免因为理解不到位的执行落 |小组讨论 |
| |命令下达过程应该注意的要点 |差 | |
| |如何针对各种不同沟通风格的部属下达有效的 | | |
| |命令(确保部属正确接收) | | |
| |金字塔原则在命令下达过程的功能 | | |
|授权与赋能的高效 |授权常见的障碍与弊端 |了解分工与授权的常见弊端，进而找寻有效克 |情境模拟 |
|方法 |正确的授权能带来的效益 |服的方法 |分组讨论 |
| |高效授权的六个步骤 |学习高效分工与授权的方法，彻底提高领导力 |演讲 |
| |授权时如何激发部属的当责态度 | |案例分析 |
| |引导性问话技巧在授权过程，如何有效激发部 | |活动 |
| |属的潜能 | | |
|教练式辅导与士气 |工作成果反馈与辅导的黄金法则 |探讨如何成为员工欣赏的企业教练，有效作育 |示范 |
|激励技巧 |善用教练式提问激发部属的反思能力 |英才，提炼企业菁英 |演讲 |
| |给予适当压力协助部属激发潜能 |掌握高效部属培育的方法，以便能有效增进部 |讨论 |
| |善用会议提炼部属的组织能力 |属培育成效，培养一支超强战斗力的队伍 | |
| |激励员工士气的可能方式有哪些？ | | |
