对象
对客服务人员
目的
提高服务意识、提升服务质量、打造五星级服务体系
内容
课程大纲
一、五星级服务的含义
二、如何打造五星级的服务水平
三、五星级服务礼仪训练
四、五星级服务意识训练
五、五星级服务管控体系建设
六、五星级服务案例分享
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
