10年讲师经验，山东航空集团资深礼仪培训师、心理讲师

航空公司服务产品研发负责人，所研发的“魅力鲁韵文化之旅”特色服务产品荣获第六届CAPSE航空服务奖

18年空中飞行经验，曾荣获“十佳岗位标兵”“公司岗位能手”“优秀乘务讲师”等荣誉称号

10年培训工作经验，为民航青岛监管局、青岛机场集团，上海民航职业技术学院等多家政府机关，企事业单位，学校的特聘讲师

授课服务超 30 家的政府机关、国央企、上市民企、银行

超过 10 家国企的特聘讲师，超过 100 场的实战培训经验，客户返聘率高

高级心理咨询师

个人介绍：

教育背景：田老师历经10年礼仪 与形象专业学习，理论功底扎实，心理学学习期间师从中国NLP泰斗李中莹老师。

企业经历：田老师在山东航空集团工作了18 年时间，是山东航空公司礼仪、服务、心理课程的主要负责人，山东航空以“真诚、真挚、真心”的服务理念在中国民航具有极高的声誉。在2018年获得全国质量奖 ，田老师是大会礼仪团队负责人之一。

为航空企业一线工作人员进行心理咨询服务

问题导向，丰富的培训经验和案例沉淀，将工作经历、培训授课有效融合。

礼仪结合心理，由内而外的调整学员状态，保持培训效果的持久性

实战型导师，兼顾知识输入和技能提升，操作性强，注重学以致用。

主讲课程：

《银行服务礼仪》
《医院服务礼仪》

《公务接待礼仪》
《房地产服务礼仪》
《政务大厅服务礼仪》
《营业厅服务礼仪与高效沟通技巧》

授课风格：

语言诙谐幽默，互动性好，善于调动学员积极性。

服务企业：

航空类：
民航华东管理局、民航青岛监管局 民航浙江监管局 山东航空、东方航空山东分公司 青岛航空 杭州机场集团贵宾室、 青岛机场集团 烟台国际机场集团公司 扬泰机场集团 中国民航大学乘务学院 上海民航职业技术学院 青岛国敦大酒店
政府机关、国央企：
青岛城投 中建八局青岛4公司 中铁建工山东分公司 青岛地铁 青岛海底世界、青岛机关事物服务中心 区政府政务服务中心 青岛旅游集团 中交二行局青岛分公司
银行类：
工商银行青岛分行 青岛银行 中国银行青岛分行 江苏银行 青岛农商行胶州分理处
建筑制造业：
上海海鹰飞机制造厂、 东亚装饰 德才装饰、中青建安、、萨博特种车辆制造有限公司 京禹杨商贸公司