檀娴颖西安交大工商管理硕士,中国礼仪文化研究会理事
学员评价：
主讲课程：职业化：《职场情绪压力管理》、《职业素养与沟通能力提升》、《职业形象塑造与魅力提升》、《新员工职业化综合训练》、《员工职业素养提升训练》、《职业形象塑造与商务礼仪》、《员工职业素养提升与职业道德强化》
银行课程：《银行窗口礼仪》《银行大厅接待礼仪》《银行大厅营销技巧》《银行网点服务营销与客户满意度提升》、《银行人员优质服务礼仪与沟通技巧》、《银行大堂经理现场管理与服务营销》、《银行客户（理财经理）高端客户服务技巧与服务营销》、《银行客户经理服务礼仪与服务标准化训练》、《银行柜员服务礼仪与服务标准化训练》
电力课程：《电力服务营销职业礼仪》、《品牌营业厅标准化服务规范》、《电力大客户约访和拜访技巧》、《优质服务自在沟通》、 《客户投诉抱怨处理技巧》、《电力大客户专业服务技巧》
魅力女性课堂：《服饰色彩搭配》、《卓越女性魅力提升课程》
大众礼仪课程：《服务礼仪》、《电话客服礼仪》、《高级商务礼仪》、《国际商务礼仪》、《标准会务礼仪》、《酒店服务礼仪》、《政府人员接待礼仪》、《高级餐厅服务人员礼仪》、《卓越服务礼仪与沟通技巧》
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