《决战大客户——九型人格让销售百步穿杨》课程大纲：
课程收益
1. 通过导师讲解和学员现场演练，让学员明晰不同类型客户的心智模式和行为模式；
2. 课程学习，将开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，对人的洞察可以提升到一个高度，感受到一个完全不同的崭新世界；
3. 通过导师引导、团队竞赛、导师点评，激发学员现场演练学到的客户研判技巧、建立关系技巧和销售成交技巧，提升销售业绩，创造销售奇迹；
4. 通过大自然冥想，在现场帮助学员集体减压，并且探索自己的脑心腹。
课后提供材料：搞定9种类型客户TIP的PDF版本
解决问题
1. 你透彻了解客户的购买心理吗？
2. 你知道如何影响客户消费倾向吗？
3. 你如何解决影响客户购买的最大障碍呢？
4. 如果你参加过了产品知识培训、服务礼仪培训、话术通关培训、销售技巧培训，还想提高成交率、提升销售业绩。
九型人格
如果你的事业今天创造了辉煌的业绩，那么一定是你的性格成就了你！如果你的事业今天遇到了上升的瓶颈，那么一定是你的性格制约了你！如果性格决定命运，那么九型人格就是你性格背后的逻辑的密码！如果九型人格有什么问题的话，那就是这个系统实在太好用了！它是一门可以在两、三天研讨中把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具！
——现代九型人格大师Helen Palmer
课程大纲
第一天 销售实战演练，搞定客户
一、团队建设探索个人性格模式的无意识呈现
二、九型商业应用
1、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系
2、职场人士学习九型人格的注意事项
三、在销售实战中成长
1、销售流程与销售模式
2、“送礼识人，探测人心”投射测试
3、“如何搞定不同类型的客户”现场销售训练（怀疑论者6号、实干者3号、调停者9号、完美主义者 1号、悲情浪漫者 4号、给予者2号、保护者8号、观察者5号、享乐主义者 7号）
第二天 九型人格识人术训练
一、一秒识人看客户
1、身体带来能量直觉判断
2、走心还看气质眼神
3、视频研判团队竞赛
4、学员T台模特秀
二、面试访谈洞察人心
1、面试访谈的基本流程
2、面试访谈的实施策略
3、九型人格面试的发问、追问技巧
4、注意力焦点、习惯、价值观、情绪反应的探寻现场训练
5、面试访谈的界定性问题现场训练
6、面试访谈结束后的互为教练
