对象
酒店投资业主及酒店未来总经理
目的
主要是让酒店投资者及未来酒店总经理能更清楚酒店管家管理工作。
内容
1. 流程操作训练：高星奢华酒店首问责任制贴身管家服务流程实操训练
2. 管家服务流程设计与亮点优化管理提升实训
3. 管家式服务团队打造与质量管理提升实训
4. VIP建档与长计划客户管理提升实训
5. 管家文化与服务意识提升管理实训
6. 礼仪手册
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
