研修日数 | 2-3天 | 定 员 | 40人左右 |
研修对象 | 各部门骨干、主管 | ||
课程收益 | 通过学习，可以使管理者做到： 1、 培养成熟的管理意识 2、 了解管理上的弱点和偏差 3、 建立管理的基准、共识及共同语言 4、 掌握系统的全套管理方法和工具 5、 确立对自己管理方法的自信 6、 重整自己的管理经验 7、 进行有意识的管理活动 8、 重在管理实践中运用 | ||
课程特色 | 1、 针对中层干部实际任务所需的职能与专业进行设计，以行动学习的模式开展，采取真实工作问题或情境进行双向互动分享讨论，促动和启发学员的主动思考与总结提炼，促进学员真正的理解和掌握； 2、 每项内容都是针对最精华的实战型管理技能来进行，用行动学习等交互式学习方式，旨在掌握“How to do”及背后的原理，突显实战性。 3、 在观点讨论甚至对抗中，启发学员主动思考和总结，缕清思路，学会识别不同情境和进行灵活的管理实施，从而自主采取有效管理行动。 | ||
培训方式 | 讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨 | ||
内容提要 | 导言：组织的学习——基于行动的组织学习 单元一：行动学习的认知 1、行动学习的起源和概述 2、行动学习及应用 -- 解决问题创造业绩/加强团队建设/提升领导力/促进个人 发展/建设学习型组织 3、行动学习六要素： -- 问题，小组，质疑和反思，行动，学习，促动师 4、行动学习的过程
单元二：行动学习的问题提出 【课堂活动】---学员真实管理问题的提出 1、 讲师对本次学习的主题重申与明确——个人工作中的管理问题 2、 学员真实问题提出：学员提出真实的工作问题，写在大白纸上（问题数量不限） 3、 问题归类：讲师带领学员逐一审视每一个问题，将问题归类，然后分别张贴在四周墙上 4、 学员自愿选择问题类型或自愿选择加入小组 5、 小组成立：各小组选出组长等相应行动学习的小组角色 6、 各小组进行第一轮问题澄清和解决方案讨论
单元三：各小组进行讨论结果的第一轮汇报 环节1：【课堂活动】各小组解决方案讨论的汇报 -- 各小组代表汇报本小组第一轮讨论成果 -- 其他小组提问、拍砖和补充 环节2：【课堂活动】小组再次补充和讨论 问题澄清和未解问题的再次明确，继续公布上墙 环节3：【课堂活动】行动学习活动-----画廊浏览 规则：--各组派员留守，负责解答说明或收集建议； --其他成员走出小组，自愿选择不同问题墙或不同 小组进行讨论或解决建议上墙 --留守人员组织/整理和集中 主题之：“管理的实质”主题讨论与学习 【行动学习思考墙之问题大纲：】 1、管理的实质 2、组织运作的规则 3、管理者的角色 4、管理活动的构成 5、管理者胜任的思考 主题之、“管理的过程”主题讨论与学习 【行动学习思考墙之问题大纲：】 内容计划组织控制协调要点--任务都来自于哪里？--如何准确理解你的上级下达的任务--如何把目标转化为行动计划--时间管理与优先项选择--计划制定要则和注意事项--如何把目标进行分解--不同工作任务的下达有什么技巧或要点--怎样知道员工真正理解了这个计划--到底什么时候该授权--何时该督导下属的工作进度--怎样了解到下属的进展--同一现象可以界定不同问题吗？--九零后到底该怎么管--执行力从哪里来？--学员实践经验分享--到底应该何时对员工施以援手？--怎样了解到下属的进展--跨部门协调与资源寻找主题之、“部属的培养与启发”主题讨论与学习 【行动学习思考墙之问题大纲：】 1、部属培养的概念 --在部属培育中，HR和部门主管究竟应该如何配合？ --到底该给员工培训些什么？ （1） 个人能力的培育 --如何让学员主动学习？ --培育部属的好方法 --如何评估部属的学习成效 （2） 教练式管理在工作中的应用 --如何让学员主动学习？ --培育部属的好方法 --如何评估部属的学习成效 主题之、“团队信赖关系的形成”主题学习与讨论 【行动学习思考墙之问题大纲：】 1. 工作沟通 -- 作为中层，我们的沟通对象都有谁？ --沟通中要关注的要素都要哪些？ --如何与70后的上级、80后的平级和九零后的下级去沟通 2、员工激励 --除了钱，关于激励我们还有什么？ --员工到底要什么？ 3、成为团队领导 --如何创造团队愿景 --四种类型领导与相对应的状况 --如何建立影响力 其他学员问题涉及的主题讨论 单元四：各小组讨论优化并提出正式解决方案 环节1： 意见集中 -- 留守人员汇报学员的各种建议 -- 外出的小组成员汇报其他组学习收到的启发和新想法 环节2：小组再次补充和讨论 -- 小组成员再次对解决方案进行讨论 -- 头脑风暴法深入思考 环节3：方案的再次优化，并形成正式解决方案并用大白纸上墙 环节4：全员无记名投票：“拍砖”和“点赞” 单元五：被拍砖问题进行开放讨论和思考 环节1：题主描述问题和困惑点 环节2：全员以小组为单位进行抢答支持 环节3：题主优化和解释 环节4：导师点评 单元六：课程总结： 1、【导师带领复盘】中层管理干部管理能力的全模型复盘 2、【个人反思】各学员思考：个人和本部门的工作诊断 3、【导师讲解】精益管理与改善提升 l 精益管理的思想 -- 关注流程 -- 从增值比率看改善空间 l 问题意识与系统解决 --价值/价值流/流动/需求拉动/完美 l 创造力与工作创新 -- 对工作创新的正确理解 -- 基于工作岗位的创新和改善 4、【课堂活动】实践运用行动计划的制定
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教学设备 | 白板、大白报纸、白板笔、投影仪 | ||
