《情商领导智慧修炼》
课程大纲
概述：领导者情商领导智慧是时代刚需
一、 领导者情商领导智慧的组成
l 自我觉知
l 自我调适
l 自我反馈
l 觉他意识
l 觉他技能
二、 领导者情商领导智慧的综述
l 自测解读：自我情商领导智慧的觉知
l 情商领导智慧的定义和要素
l 发展五大情商领导智慧原则
三、 领导者情商领导智慧的解码
l 什么是情绪智慧
l 影响情绪智慧的因素
l 触发情绪反应的因素
l 开启情绪智慧的方法
四、 领导者情商领导智慧的修炼
l 冲突解决
l 提供和接收反馈
l 自我调适
l 人际关系建立和维护
l 激发热情
l 影响他人策略
l 发展同理心
l 创造力的突破
五、 领导者情商领导智慧的应用
l 确定自己存在的主要问题点
l 制定针对性的行动计划
l 灵活应用所学知识和技巧
l 建立及时正确的反馈并持续改进
六、 领导者情商领导智慧的精进
l 自我情绪的准确评估
l 确定明确有挑战的目标计划
l 制定可执行量化方案
l 找到身边有效的教练资源
l 定期反复练习改进
l 测试提高改变效果
