课程要点
² 思考与交流：忘初心牢记使命的个人解读
ü 党政干部的初心是什么？
ü 党政干部的使命是什么？
² 团队的概念与特征分享
ü 了解团队建设的历程
组建期-动荡期-规范期-表现期
ü 诠释团队五要素(5p)
目标/人员/计划/定位/职权
ü 高效团队的六大特质
相互信任和尊重/共享的领导权/有效的工作程序
变革适应性/团队成长/持续改进
² 团队冲突管理
ü 团队冲突的体现方式
ü 团队冲突的形成原因
ü 处理冲突的基本原则
ü 五种解决团队冲突的方式
² 打造高绩效团队的四种利器
ü 沟通能力
1、沟通的重要性
2、沟通障碍解析
3、沟通行为训练（听、说、问）
4、四种沟通风格解析
ü 激励能力
1、激励的重要性
2、激励的方法
ü 时间管理
1、时间管理的发展历程
2、时间管理的目的
3、时间管理的方法
ü 情绪管理
1、情绪管理对企业的重要性
2、情绪管理的方法—五清楚、五必访、六必谈
高效团队应铸造的十大员工心态
