（一）当压力来临 —— 正确认识压力
1、压力与工作并存 (个人压力测试)
2、面对压力，你可以选择
3、压力解析
4、压力适宜度
游戏：压力下的思维错位
（二）压力与个人
1、压力与表现
★ 与压力说声“来吧”
★ 压力的迹象
2、与压力合作
★ 选择权在谁手里？
★ 应变与制变
★ 你的自我支配与控制中心——控制力模型
经典案例与讨论
（三）压力及情绪管理——如何真正解除或释放压力
1、一个奇特的公式与两个效应
★ IQ/AQ/EQ
★ 自信心与自我形象
★ 心态决定一切
★ 皮格马利翁效应与蝴蝶效应
2、境由心生
★ 您快乐吗
★ 找寻通往快乐的阶梯
★ 逆境中的情商
3、卓越情绪管理
★ 消极情绪的3大来源
★ 控制情绪的6大步骤
★ 消除忧虑的7大策略
（四）压力的实用处理技巧：
1、问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。
2、情绪管理策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。
3、各种放松训练：
－深呼吸放松法
－想象放松法
－NLP放松技术
4、实用工作技巧：
5、改善你的仪表与举止
6、改善你的沟通
7、改善生活：运动、冥想、家与友、饮食
