一、 商务礼仪概述
ü 商务礼仪之概述
ü 商务礼仪之重要性
案例分享：比尔盖茨惹谁了
席卷全球的“丽媛Style”
二、商务礼仪之个人形象礼仪
ü 职业人士的仪容规范与要求
职业男士仪容规范
职业女士仪容规范
ü 个人形象与色彩魅力
ü 规范西装礼仪与细节
ü 规范套裙礼仪与细节
ü 饰品的搭配细节
三、商务礼仪之举止仪态礼仪
ü 得体的仪态礼（坐，立、行，蹲姿）
ü 各种手势礼
ü 微笑与表情魅力
四、商务拜访与接待礼仪
ü 商务拜访之问候礼
ü 商务场合之握手礼
ü 商务场合之介绍礼
ü 商务场合之名片礼
ü 商务场合之乘车礼
ü 商务接待之奉茶礼
ü 商务接待之用餐礼
五、商务办公礼仪
ü 通讯工具的礼仪规范
ü 现代网络通讯工具的礼仪
ü 办公区设施使用规范
ü 如何建立良好的办公室人际关系
ü 办公室行为禁忌
