【课程收益】
1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性；
2、熟悉并掌握辅导的具体技巧；
3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号；
4、认知到心理资本在自我成长及员工成长中的重要性；
5、认识并理解激励在员工管理中的重要性，并掌握合适、有效果的激励技巧；
【课程对象】
企业中基层主管、一线管理人员
【课程特色】
讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式，课程引入了最新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法！
【课程时长】1-2天
【课程大纲】
第一单元：辅导者的角色认知
1、 管理者清晰的角色认知
2、 对下属培养的认知
l 员工得到晋升的原因是什么？
l 部属为什么缺乏培养
l 培养和辅导下属的好处
3、 辅导过程中你的角色
l 授之以“鱼”与授之以“渔”
4、 各类型部属培育的原则与目的确立
l 辅导的基石
l 从被辅导者的角度分析辅导
5、情境领导力管理模型：员工管理方式的核心
第二单元：教练式辅导工具
1、辅导工具一：思想-行为-结果模型
2、辅导工具二：SMART模型
3、辅导工具三：从问题框架到目标框架模型
4、辅导工具四：grow模型
l 阐明目的（Goal）
正确行为：直截了当、指出问题
错误行为：拐弯抹角、含糊其辞
l 理清事实（Reality）
正确行为：澄清事实、说明后果
错误行为：主观臆断、似是而非
l 改善方案（Options）
正确行为：引导思考、讨论改善
错误行为：独断专行、不切实际
l 共同行动（Will）
正确行为：明确计划、约定跟进
5、辅导工具五：提升绩效平衡轮
1）平衡轮理论指引
2）如何应用教练平衡轮提升绩效
3）练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）
6、辅导工具六：问题处理器——全面系统的思考，创造新的解决问题方案
1）感知位置法
2）练习（三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者）
第三单元：激励员工
1、 激励的误区
l 激励与奖励
l 管理方格图
2、 激励的策略
l 创造良好的工作氛围
l 认同赞美激励
l 物质激励
l 职业激励
l 根据人格类型激励
l 授权激励
l 新老员工的激励方式探讨
3、课程结束
