1. 中基层管理者的角色定位；
2. 如何制订切实可行的工作计划，调动下属的积极性？
3. 如何进行工作跟踪与检查，使各项工作有序进行，摆脱救火的工作状态？
4. 如何对下属分派工作与授权；
5. 如何因人而异地给予下属工作指导；
6. 在对下属进行绩效考评的过程中应注意哪些问题？
7. 如何对下属进行批评和表扬？如何传达绩效期望？
8. 工作沟通中应注意哪些问题？
9. 如何开展员工岗位培训？
《八项基本管理技能》这门课程的主要目的是帮助新上任的初、中层管理者理清工作思路、提高团队领导技能，顺利实现从优秀员工到管理者的角色转变。
