《MTP管理技能提升》
〖课程名称〗 《MTP管理技能提升》
〖课程时数〗 2天版课程
〖培训对象〗 中高层管理人员
〖课程缘起〗
MTP管理培训课程（Management Training Program）源自美国，1950年传入日本，初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。随即引起了日本通产省官员的注意，迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。经过半个多世纪的验证，对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。
MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。
MTP课程总共分为三篇（思路篇、实务篇、统御篇）
十六个部分，最短培训
时间为24小时（3个培训日）。整个培训过程强调教学互动、共同探讨，要求学员高度参与和投入。为了达到应有的培训效果，无论是组织者、参训学员，还是讲师，都必须做好充分的准备。
〖课程收益〗
学习新经济时代管理面临的问题和挑战，增强学习的紧迫性；
掌握现代管理理念，了解中高级干部的角色定位，培养中高级管理者的基本心态；
发挥组织的集体效能，培养团队精神，以团队的力量完成公司目标；
能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的管理循环，做好业务管理；
培养主动发现问题的意识，掌握解决问题的基本技巧；
了解培养人才的重要性，并在工作中对部属进行教导和训练；
学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系；
掌握人性的特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提高工作士气；
掌握领导艺术，发挥影响力，培养有实力和魅力的优秀企业领导人；
能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。
〖课程内容〗
第一篇 思路篇
第一单元、管理的认知
一、管理者的角色认知
1.管理的定义
2.管理者角色认知与转换
3.管理者的角色定位与功能发挥
3.1角色定位
3.2管理功能发挥
3.3人际关系多维
4.管理者的态度和意识
二、指挥系统的一致性
1.组织形成与组织要素
2.组织三个阶层的关系
3.管理幅度控制
4.正确认识职务
5.有效组织的关键
第二单元、管理者最重要的职能
一、团队建设
1.团队打造的过程
2.团队成员的三大要求
3.衡量团队的三大指标
4.团队建设的五大条件
5.团队形成的五个阶段
6.团队管理的两个核心
二、目标管理
1.目标管理的意义
2.从经营目标、经营计划到目标管理
3.SMART原则
4.SWOT分析
5.目标展开方法
6.目标管理方案
7.OEC目标控制方法
◆ 案例分享：OEC管理工作方法模型
第二篇 实务篇
第三单元、八大管理技能
一. 计划
1.1计划的概念
1.2拟定计划的困难
1.3部门、团队及个人计划
1.4制定计划的七个因素
1.5计划编制的工具
◆ 案例分享：如何缩短计划周期？
二．行动与检查
2.1从目标到结果的三大关键因素
1）管好时间
2）管好事情
3）管好士气
2.2行动前的风险识别与控制
2.3标准与标准管理
2.4行动检查的四大原则
三、授权
3.1何谓授权
3.2授权的四种方法
3.3授权的五个步骤管理
3.4授权的五个级别
3.5如何提高授权艺术
四、指导
4.1工作指导的方法
4.2员工不接受指导的原因
4.3指导的4种形式
4.4反馈的特征与类型
4.5指导的6个步骤
4.6 4C指导方法
五、拟定绩效期望
5.1有效期望与无效期望
5.2如何制定清晰、简洁的职务说明
5.3如何制定有效的绩效目标
5.4制定绩效目标的5个要点
5.5树立标杆
六、传达绩效期望
6.1记录关键事件的STAR法
6.2如何检查部署工作进度
6.3对员工工作进度进行评估
6.4会谈方法
七、有效沟通
7.1妨碍沟通因素
7.2有效沟通的三要素
7.3沟通过程管理
◆ 案例分享：乔哈里窗沟通法
7.4有效沟通的方法
八、培训员工
8.1培训部属的真谛
8.2辅导学习的原则
8.3部属培育的方法
◆ 案例分享：变革流程
8.4教导部署“离场”的方法
第三篇 统御篇
第四单元、领导力发展
一、个人领导力的提升
1.1个人领导的两个核心-品格和能力
1.2值得别人信赖的条件
1.3个人领导力提升的三个关键要项
二、团队领导力的提升
2.1团队领导
2.2团队类型和领导方法
2.3信赖关系的培养
2.4化解团队对抗的方法
2.5团队激励方法
2.6团队激励实施
2.7不断健全激励体系
2.8做教练式领导
◆ 案例分享：管理猴子的3L法
三、驭人之道
3.1驭人者心态
3.2四重统御之道
3.3决策艺术
3.4取舍之道
3.5权力掌控之道
3.6领导之道
3.7人才治理之道
3.8制度设计之道
第五单元、Workshop主题分组研讨
第六单元、现场答疑与合影
