☆ 了解创意产生、创意整合及创意结构化的系统方法； ☆ 培养学员迅捷的思考力与敏锐的洞察力； ☆ 学习创意与思考之关联与运用； ☆ 熟悉创意思考在工作上的应用以提升工作效率。
☆ 成功主管应具备的条件：
主管与非主管的差异；
主管人员应备之条件；
如何培养自我。
☆ 基层主管的角色功能：
基层主管的角色地位；
基层主管的基本功能；
基层主管的成功之道。
☆ 基层主管应有的职责与任务：
基层主管的职责；
基层主管的任务与使命；
基层主管的角色扮演技巧。
☆ 管理人员应有的管理认知：
管理的基本认知；
管理法则(循环)；
管理的功能与目的。
☆ 案例分析、课程总结、考试。
