《华为的战略组织管理与艰苦奋斗的企业文化》

  了解华为公司组织变革与管理改进；

  了解华为公司的企业文化；

  了解促进组织目标的实现和工作业绩的提升的方法论 。

序号

章

节

 要 点

教学方法

1

愿景、使命、战略

1）、什么是愿景？

愿景：丰富人们之间的沟通与生活

案例分析

 华为技术的愿景是什么？

2）、什么是使命？

聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大的价值。

提问与研讨

华为技术的使命是什么？

3）、什么是战略？

讲解

华为技术的战略是什么？

1、为客户服务是华为存在唯一理由，客户需求是华为发展的原动力

讲解

2、质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力

讲解

3、持续管理变革

讲解

4、与友商共同发展，既是对手也是合作伙伴

讲解

华为技术的战略 一

1、为什么要以客户为中心？

讲解

2、为什么要以客户需求为原动力

讲解

华为技术的战略 二

（基于战略的客户价值主张）

质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求是华为成功的“四大法宝”

讲解、提问

华为技术的战略 三

（基于战略的管理变革）

1、为什么要持续管理变革

讲解、提问

2、持续管理变革的基本原则

讲解

3、持续进行管理变革

讲解

华为技术的战略 四

（国际化市场拓展）

1、加强对外合作与友商共同发展，创造良好的生存空间

讲解

2、海外市场拒绝机会主义，不打价格战

讲解

2

华为基于战略的组织变革与管理创新

1.1)     华为技术的端到端流程

讲授　

1.2）基于客户需求导向的产品投资决策和产品开发决策

在产品开发过程中构筑客户关注的质量、成本、可服务性、可用性以及可制造性

讲授　

2.1)   基于客户需求导向的组织建设：公司治理结构

华为技术董事会、公司经营管理团队及其支持性委员会、管理团队的组织结构

　讲授与研讨

2.2)  基于客户需求导向的组织建设：组织结构

研讨　

3)   全球化的财务管理平台

从组织机构、流程制度、IT平台和人力资源等四个方面构建一套统一的、符合国际发展趋势的全球化财经管理平台

讲授　

4)   质量控制和生产工艺管理

讲授　

5.1）华为技术信息化建设

讲授　

5.2）华为技术信息化系统对业务的全面支撑

讲授　

6.1）基于公司的KPI与PBC设计思路

公司指标-战略澄清-指标体系-指标分解-个人PBC

讲授　

6.2）综合平衡积分卡

讲授　

3

华为艰苦奋斗的企业文化

1)   华为技术的企业核心价值观

聚焦客户、诚实守信、股从组织、团队合作、责任敬业、自我批判

讲授　

2.1)   聚焦客户

1、客户化服务意识

讲授　

2、从全流程的角度考虑问题

讲授　

3、实现客户满意，人人有责

讲授　

2.2) 诚实守信

　华为干部的行为高压线

　讲授与研讨

2.3) 服从组织

由“利益共同体”转变为“命运共同体”

讲授　

2.4) 团队合作

胜则举杯相庆，败则拼死相救

讲授　

2.5) 责任敬业

1、奋斗 贡献

讲授　

2、三力驱动员工成长

讲授　

3、职业通道发展

讲授　

2.6) 自我批判

时时自我批判，超越自我

　讲授与研讨

思考与问答