1、从外部公共平台和内部公共关系两个方面全面了解房地产项目全程开发过程中的公共关系全景构建与维护，并掌握新进入城市后公共关系平台的快速构建与维护
2、掌握当前形势下的企业中高层的公关策略与技巧
房地产开发企业总经理、主管副总、开发部负责人、报建专员、公共关系部相关人员
一、房地产项目全程开发过程中公共关系全景构建与维护
1、外部公共平台构建与维护全景图
（1）政府及各职能部门的公共关系
（各级政府、国土、规划、建委、房管、市政等）
示例：开发商可合理利用的核心职能单位的核心部门对应职级和人脉剖析
（2）资金供给方的公共关系（银行、税务、基金、投资公司等）
（3）项目各合作方的公共关系
（如拆迁单位、设计院、总包、监理、材料商、策划公司、传播媒体等）
2、内部公共关系的和谐与联动
（1）如何处理与集团本部的公共关系（业绩指标压力、内部快速通道等）
（2）督促与监控建立内部上下游部门间关系敏感点，促进各部门紧密配合
（考虑因素：负责人间的关系监控；企业文化的渗入）
案例：上海某集团内部公共关系处理案例
二、新进入城市后公共关系平台的快速构建与维护
1、涉及项目前期的公共关系分析
企业前期拿地小组的合理“潜伏”及搭建公关平台“雏形”
案例： 某标杆企业因公共关系判断误差导致投资失利的案例剖析；某集团前期拿地小组的公共关系搭建分析
2、结合企业体制，以点带面进行公关
（1）对外，重点突破一到两个核心部门或核心人物，“为我所用”
（2）对内，为项目的启动猎取当地业界的“人脉高手”
（3）快速搭建当地的报批报建与人脉资源对应图
三、当前形势下，企业中高层的公关策略与技巧
1、企业中高层日常工作中的重点公共关系关注面
（1）涉及能为项目博取各项优惠政策的方面
（如旧改办、政府配套费办、人防费办、缓交税收等部门）
涉及快速推进报批报建节点的部门
（3）涉及工程建设的安全进行，杜绝安全隐患的部门（如质量监测、安全监测等部门）
（4）涉及维护企业口碑和形象的部门
（5）涉及保障顺利销售开盘的外围部门
2、当前形势下，企业中高层商务应酬的策略
（1）利用政界官员的合理流动带来的机会
（2）政界人脉资源的适度培养
案例：招商某区域公司解决拆迁遗留问题的策略；龙湖解决遗留问题的小插曲
（3）政界人脉关系的处理策略与技巧
考虑因素：个人涵养与素质、私人关系的建立、“润滑剂”等
