● 授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
● 课程目标：
◇ 清楚认知招聘工作的职责定位，掌握招聘管理问题的解决之道；
◇ 培养整体招聘体系构建的能力，打造适合企业的科学招聘体系；
◇ 掌握业内人才甄选的常用方法，能够灵活运用甄选方法组织企业人才选拔活动；
◇ 学会用猎头顾问的思维来招聘适合企业的人才，并掌握猎头式招聘的相关要领及方法；
◇ 掌握常规的面试方法和面试技巧。
● 课程大纲：
第一章 企业招聘中面临的问题及解决之道
1、招聘如何支撑企业战略
◇ 如何将企业战略融入招聘过程
◇ 人才规划的核心要素
◇ 招聘策略的主要内容
2、新时期企业招聘工作的挑战与困惑
◇ HR的常见困惑有哪些？
◇ HR的转型压力与未来HR的定位
3、企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
◇ 企业的人力资源规划上的问题及分析
◇ 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
◇ 招聘渠道管理与运作上的问题及分析
4、招聘经理的责任及主要工作
5、业务部门管理者在招聘中的责任和主要工作
6、案例分析：关于华为招聘体系的思考与分析
第二章 基于胜任素质的招聘体系构建及运作
一、胜任素质模型在招聘中的应用
1、人才选聘的真正标准是什么？
2、胜任素质模型概述
3、如何构建企业胜任素质模型（常用方法）
◇ 建立素质模型的方法
◇ 两种简单好用的素质提练方法
◇ 素质模型在招聘管理中使用分析
4、基于胜任素质的面试评价表设计
5、工具分享：两种面试评价表设计
二、岗位评价要素的选择与确定
◇ 岗位评价要素来源
◇ 岗位评价要素的选择
三、如何设计适合企业的招聘面试流程
◇ 招聘面试流程设计的一个核心要素
◇ 招聘面试流程设计的两个保证指标
◇ 招聘面试流程设计的三大关注领域
◇ 案例分享：某知名通信企业招聘流程分享
四、企业面试官的选拔与管理
◇ 面试官的角色定位及核心技能要求
◇ 面试官的选拔要求及资格管理
◇ 面试官的培训开发
◇ 面试官的使用规范及考核
五、校园招聘的组织实施
1、校园招聘的组织与策划
2、如何拓展和建立高校关系
3、如何高效处理大量简历？
4、高效面试流程的设计与实施
5、确保招聘任务完成的重要措施
案例分享：某知名企业校园招聘经验分享
第三章 猎头式招聘实施 —— 如何快速招到适合的人才
一、如何向猎头学习招聘
二、猎头式招聘的特点及目标
三、猎头式招聘四步曲
1、招聘需求收集与澄清——招明白人
◇ 需求的来源评估
◇ 需求收集的方法与工具使用
2、选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
◇ 研讨：如何选择和用好招聘渠道
◇ 常用渠道的分类比较
◇ 重点渠道布局和管理
案例分享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3、甑选与评估——把握质量和效率的双重标准
◇ 如何提高人才评价的质量？
◇ 如何提高面试的效率？
案例分享：如何进行有效背景调查？
4、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
◇ 吸引候选人的途径及策划
◇ 如何塑造雇主品牌？
◇ 录用跟进与管理
案例分享：如何通过薪酬吸引目标候选人
第四章 常用面试方法及面试技巧提升
一、常用面试方法及选择
1、常用人才评价方法的对比分析
2、人才评估方法选择的影响因素
二、结构化面试设计与使用
1、结构化设计的内容和标准
2、结构化面试的实施步骤
3、结构化面试题型设计
4、结构化面试中考官的角色及要求
三、集体讨论面试评估法设计与使用
1、集体讨论面试评估法的特点及实施流程
2、集体讨论面试评估法关键动作和步骤
3、现场演练：全球某知名通讯公司集体讨论面试评估法使用技巧及演练
四、专业面试技巧训练
1、关键行为面试技巧
◇ 关键行为面试的要点
◇ 分辨不完整的STAR和假STAR
◇ 如何根据应聘者的行为分析素质情况
◇ 现场演练：关键行为面试技巧
2、提问的技巧
◇ 什么样的问题是无效的
◇ 常见的提问类型与利弊
◇ 行为描述式提问技巧
◇ 怎样设计行描述式问题
3、追问的技巧
◇ 如何通过追问确保信息的有效性
◇ 追问方法
◇ 如何分析信息的真实性
◇ 灵活应对不同类型的应聘者
◇ 练习：面试追问
