【课程目标】
学员参加完本课程后,将能够:
Ø 了解压力给工作带来的影响;
Ø 觉察自己的压力来源;
Ø 学会处理压力带来的心理困扰;
Ø 掌握压力、情绪释放的方法;
Ø 掌握高情商的沟通方法;
Ø 学习开心工作和快乐健康生活的方法。
【目标学员】任何希望缓解自我压力与提升情绪管理的人士
【课程时间】1天( 6小时/天)
【课程大纲】
导入:为什么需要压力疏导
1. 压力引起的问题,层出不穷
2. 压力与工作绩效的关系
课堂讨论:我们的压力源
第1单元 我们应如何看待压力
1.1 认识压力
1.1.1 压力来源共识
1.1.2 压力的正面作用和负面影响
1.2 如何进行压力管理(压力管理循环)
1.2.1 压力诊断
可选收费测评:抗压力+敏感度+自信心+工作绩效满意度
1.2.2 压力缓解
1.2.2.1 启动“减压阀”
1.2.2.2 问题应对
1.2.2.3 情绪应对
1.2.3 抗压能力提升
第2单元 如何进行情绪管理
导入:电影片段赏析
2.1 觉察自己的情绪
2.2 采取相应的行动
2.2.1 治标的方法
2.2.1.1 转移注意力
2.2.1.2 适度宣泄
2.2.1.3 自我安慰
2.2.1.4 自我暗示
2.2.2 治本的方法:情绪ABC理论
2.2.2.1 理解情绪ABC理论核心要义
2.2.2.2 辨析不合理观念的特征
2.2.2.3 寻找合理观念
2.2.2.4 巩固合理观念
工具:情绪ABC模板
2.3 高情商沟通
2.3.1 区分观察和评论
2.3.2 体会和表达感受
2.3.3 表达需求和请求
2.3.4 用全身心倾听
工具:非暴力沟通公式
第3单元 工作效率提升
3.1 探索——了解“真我”的威力
3.1.1 了解真正的自我
3.1.2 自我探索——发现对我最紧要的元素
3.1.2.1 我的主导价值观——什么对我最重要
“焦点讨论法”研讨
n 哪些任务占据了你日常工作的绝大部分时间?
n 哪些工作是值得你花时间去做的?/你更愿意把时间花在哪些工作上?哪些工作是不值得你花时间去做的?/哪些工作你特别不愿意花时间做?你什么时候感到最沮丧、灰心?
n 你对自己说了什么/做了什么,会有助于你坚持下去?
n 在刚刚的讨论中,你听到的哪句话,会在你下次感到沮丧、灰心的时候给你勇气并令你坚持下去?
3.1.2.2 我的人生角色
3.1.2.3 我的使命
3.2 计划——以终为始地思考
3.2.1 了解时间管理
3.2.1.1 关于时间的基本概念
3.2.1.2 时间的特性
3.2.1.3 时间管理中的问题
3.2.1.4 时间管理的障碍
3.2.2 时间管理的原则
3.2.2.1 80/20原则
3.2.2.2 2.2 目标ABC-优化与跟踪原则
3.2.2.3 四象限法则
3.2.2.4 四象限法则的练习
3.2.3 目标与计划管理
3.2.3.1 长期目标的设定
3.2.3.2 设定周计划
3.3 行动——知行合一
3.3.1 每日计划
3.3.1.1 练习:个人时间运用的分析
3.3.1.2 “日计划”的实施步骤
3.3.2 自我管理的落地方法
3.3.2.1 建立有效的办公环境
3.3.2.2 高效处理文档
3.3.2.3 善用零散时间
3.3.2.4 处理干扰
3.3.2.5 克服拖延
3.3.2.6 精力管理
3.3.2.7 《时间记录表》、《每日事项清单》、《时间管理审查表》的使用
回顾总结(世界咖啡或ORID研讨