对象
企业班组长
目的
提高基层管理能力，夯实基础管理，提高企业管理力度。
内容
第一讲:管理概论
一、管理与管理者
1、什么是管理？
2、管理层次
3、谁是管理者？
4、管理者的心智模式和能力结构
二、管理理论的演进（一）
1、科学管理理论
2、古典组织理论
3、行为科学理论
4、管理科学理论
三、管理理论的演进（二）
1、系统方法
2、权变方法
3、企业再造
4、学习型组织
第二讲：管理架构
四、企业与班组组织结构
1、企业的组织结构
2、班组的特点和结构
3、班组纵向结构
4、班组的横向结构
5、班组内部转换结构
五、班组的结构整合
1、组织分工与整合
2、班组结构的整合
3、结构整合的基本方式
六、班组管理与管理者
1、班组管理特点
2、班组管理的内容
3、班组管理者
4、班组管理者的管理功能
七、班组中的群体
1、群体理论概述
2、正式群体
3、非正式群体
第三讲：管理内容
八、班组基础管理
1、规章制度
2、定额管理
3、标准化工作
4、计量工作
5、原始记录
九、班组现场管理
1、现场管理概述
2、班组现场“流态”管理
3、班组现场“静态”管理
4、5S管理活动
十、班组质量管理
1、班组质量管理概述
2、班组全面质量管理
3、全面质量管理的基本方法
4、ISO9000系列标准
十一、班组经济核算
1、班组经济核算概述
2、班组经济活动分析
3、班组成本管理
十二、班组安全管理
1、安全管理概述
2、班组安全教育
3、安全生产
4、劳动保护
5、工业卫生
6、安全检查
