马文海
  • 马文海心理素质导师,高级演讲口才培训师
  • 擅长领域: 演讲口才 心理学 沟通技巧
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:福州市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在线咨询

《人际沟通》

主讲老师:马文海
发布时间:2022-07-14 18:00:30
课程领域:通用管理 沟通技巧
课程详情:

1、注重第一印象

有的时候我们会在新环境结交一些新朋友,比如参加一个聚会、参加某个会议,这些都是很普通的社交环境,所以有的人会不够重视自己在这些场合的第一印象。

但实际上人际交往中的第一印象是非常重要的,美国心理学家洛钦斯首先提出了第一印象效应,也叫做首因效应。

第一印象会对今后的交往带来“先入为主”的影响,虽然第一印象有时不一定正确,但是初次交往时对对方的印象却是非常牢固,会影响后面的交往效果。

2、学会倾听技巧

一些人之所以很难处理好人际关系,是因为没有掌握正确的倾听技巧,没有人会喜欢被别人打断、插嘴。所以要静静地听对方说完,并且时不时用眼神、动作鼓励他继续说下去。在对方完全说完以后,再表达自己的想法。

3、学会换位思考

人际交往中的换位思考是非常重要的,对于熟悉度不高的双方来说,换位思考能够更加了解对方的想法,从而促进有效沟通的进行。而对于熟悉程度较高的人来说,换位思考能避免因为太熟而口无遮拦、避免沟通时发生冲突。

换位思考、替人着想,在心理学上表现为共情能力,有良好的共情能力,那么就能在人际交往中获得更多人的信任。

4、谈论对方的兴趣

无论是和熟悉或者是不熟悉的人沟通,多谈论对方感兴趣的话题,都能帮助我们促进这次沟通。因为当你聊起对方感兴趣的话题时,他会对你产生好感,对方的话匣子会对你打开,也能说出更多真心话来。

5、尝试去称赞别人

每个人都希望听到积极的反馈,如果你在交往中感觉对方说得很有道理,不妨说一句:“我很认同你的观点。”一方面,这有利于对方了解你的态度,另一方面,也能强化对方说下去的动机。

6、减少负面评价

这里的负面评价不是你对另一方的负面评价,毕竟你会减少这种正面冲突,而是你对事件的负面评价。每个人都不喜欢接收负能量,如果你总是传递消极情绪,那么对方只会觉得你是个“怨妇”,从而不想跟你沟通。

7、多说“我们”

社会心理学发现相似性是人与人之间互相有好感的一个动力源,也就是说,如果你想获得对方的好感,那么你就多在聊天的时候说“我们”,而不要说“我”“你”。

8、重视举手之劳

人际交往中经常需要互相帮助,有的人可能会觉得:“这点小事,你自己做吧。”但是乐于助人的人能够得到更多的认可和信任,他们在人际交往中得到的反馈更好。

其他课程

《人际沟通》
沟通技巧
1、注重第一印象有的时候我们会在新环境结交一些新朋友,比如参加一个聚会、参加某个会议,这些都是很普通的社交环境,所以有的人会不够重视自己在这些场合的第一印象。但实际上人际交往中的第一印象是非常重要的,美国心理学家洛钦斯首先提出了第一印象效应,也叫做首因效应。第一印象会对今后的交往带来“先入为主”的影响,虽然第一印象有时不一定正确,但是初次交往时对对方的印象却是非常牢固,会影响后面的交往效果。2、学
《公众演讲》
沟通技巧
第一,放下期待。  如果你讲得好,现场会有人给你掌声,如果你讲得非常好,会有人给你尖叫。  正常情况下,你能获得一部分掌声(如果你邀请他们鼓掌的话。)  如果你愿意现场带10张,20张百元大钞撒向观众的话,你很大可能会被人喜欢。  第一条技巧是想要告诉你的是  你不是人民币,做不到让所有人满意,你要做的仅仅是努力让他们有所收获。  如果他们没有收获,要么是你的问题,要么是观众自己的问题,要么是环境
《魅力口才》
营销技能
一般来说,人们说话的目的,不外乎是:传递信息和知识,引起注意或兴趣,争取了解和信任,激励、说服或劝告。坚持话由旨遣的原则,明确说话日的,是说话取得成功的一首要条件。目的明确。谈话、社交才能够取得良好的效果,有时甚至能够使说话人急中生智,化险为夷。只有明确了目的,才知道应准备什么话题和资料。采取何种语体风格,运用哪些技巧,从而能够有的放矢,临场应变。若目的不明,不顾场合地信口开河、东拉西扯。对方就会
授课见证
推荐讲师

马成功

Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人

讲师课酬: 面议

常驻城市:北京市

学员评价:

贾倩

注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

郑惠芳

人力资源专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:上海市

学员评价:

晏世乐

资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

文小林

实战人才培养应用专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价: