入场调查：我是一名成功的中基层管理者吗？（工具：入场调查表）
团队体验破冰：我眼中的优秀管理者（工具：视觉引导卡）
一、新时代企业中基层管理者的理性认知
1. 谁是优秀的中基层管理者
1.1 从视觉引导卡看到的管理者特质
1.2 反思中基层管理者的角色与价值是什么
小游戏：我们的工作日志
2. 中基层管理者的角色定位
案例：兢兢业业张经理的离职事件
2.1中基层管理者对上级、对下属应该产生的影响
2.2中基层管理者常犯的六大认知错误（对下属的错误认知、对上级的错误认知）
2.3中基层管理者向下/向上管理的核心任务
二、企业管理者管理技能提升的四项修炼
1. 第一项修炼-理性认知管理者的“权力”
案例：向《潜伏》余则成学习如何用好管理者的“权力”
1.1 学会认知管理者手中的七把“剑”）（工具：管理者七种权力）
1.2 团队研讨：如何在自己团队中用好七把“剑”
2. 第二项修炼-高效团队沟通（工具：人际沟通DISC模型）
案例：张经理与王姐的无奈
管理自问：您了解自己吗？了解您的下属吗？了解您的上司吗？
2.1 人际沟通能力对于管理者的重要性
2.2 团队沟通的障碍与困难
2.3知人知心的沟通艺术
DISC行为风格测试工具的历史
识别人的四种行为风格
DISC报告分析与应用
3. 第三项修炼-团队赋能
3.1 从指令型领导向教练式领导过渡
何为教练领导力—电影片段欣赏：《乔治五世怎么办》
互动反思：员工工作中遇到困难是因为不努力、不敬业吗？
赋能教练式领导力与传统领导力的区别（控制与赋能的差别与差距）
3.2 教练式领导从工具学习开始（工具：教练辅导GROW模型）
1对1结成问题解决小组——聚焦真实有价值的下属管理难题
领取并由导师深度解析《管理教练辅导表》
讲解团队赋能的GROW四步法并逐步进行训练
相互赋能—就教练辅导过程中的改进点进行研讨和轨迹
4. 第四项修炼-激发团队智慧解决难题
4.1 讨论：管理者如何卸掉背在肩上的“猴子”？
4.2 案例：一场效率低下的会议、你是如何帮助遇到挑战的下属的？
4.3 群策群力问题解决三步法
第一步：澄清问题（工具：个人问题圆桌会）
第二步：分析原因（工具：鱼骨图）
第三步：输出策略（工具：团队共创）
三、课程回顾与总结
1. 利用ORID工具进行学习总结与落地思考（工具：学习反思ORID）
2. 形成个人领导力提升实施计划
