中科院心理研究所博士生
中华两岸智汇俱乐部  心理社  执行长
国际职业培训师行业协会  高级培训师
2007年度全国30强金牌培训师
国际执照  催眠师

 

心理学博士生，多年企业高管心理顾问背景，从事成人心理类培训工作十余年，拥有近千场的培训经验。近几年，马继华老师主要研究行为改善与组织效能，并参与到由台湾心理学界与养生健康专家发起的“身心财富训练系统”的开发研究中，并负责该项目的潜意识引导训练模块。

授课特点

丰富的语言组织能力，言语轻松幽默。良好的教育学、心理学、管理知识背景，及多年外资企业培训管理工作经验，使其善于观察、分析学员内心活动，对不同的学员具有良好的心理掌控能力，直接揭示并引导其运用与工作和生活当中。灵活的运用各类不同的培训方式，以确保良好的培训效果

主讲课程：

全业务下的客户满意度和服务提升理论与实战
全业务下的电子渠道发展策略与体验管理
移动互联网大趋势下的商业模式与业务营销
全业务下的家庭客户市场深度开发与营销
全业务的集团客户深度营销与高效客户关系管理
三网融合环境下的物联网趋势分析与展望
全攻全守 决战中高端——电信运营商的中高端客户保有与争夺之道
全业务与3G运营形势下的领导力提升
全业务下的运营商市场竞争分析与应对

全业务下的市场经营分析与工具应用培训

服务客户

曾为深圳华为科技、深圳中兴集团、腾讯QQ、马斯基物流、深圳泰福仓、索菲特万达酒店、新华人寿、四川联通、四川电力、岷山饭店、华润涂料、邛崃市人民医院、鑫昌隆、施普瑞药业、滇红药业、铭鼎药业、金馨物业、空港建筑、万达房产、天恒酒店、英茂集团、可口可乐、桥香园、康师傅、阿斯利康医药、长虹集团、哥弟服饰、君州集团、JJ娱乐……等知名企业实施了良好的团队训练课程。培训人次达20000余人次。