【授课时长】
2天
【授课对象】
区域经理,总经理、网电销主管、网推手、DCC
【课程大纲】
第一章节:当下汽车经销商面临的现状分析
1、经销商管理运营的发展解析
微利化时代的精细化管理已经到来,精细化管理给企业带来的优点分享。
精细化管理中,流程与制度起着重要的作用。
彻底改变人治的管理理念,凡是皆有标准,按章行事,力求统一化、标准化。
第二章节:互联网发展对经销商的影响与网电销模式搭建
什么是020模式,电子商务带来的影响
未来的发展趋势分析
开展020的优势有哪些
未来汽车行业的产业链会如何发展
汽车店电商平台的布局(综合类、垂直类、厂商类、经销商类)
人网互联互通系统的搭建(订阅号、服务号、官微、微博、QQ)
信息化平台的维护与搭建
网络软文编写与宣传技巧
第三章节:网电销的团队建设与管理
汽车网电销的组织构架搭建模式分析
汽车网电销岗位的工作职责和工作流程分析
汽车网电销的团队建设(选、育、用、留四个团队建设维度)
粉丝管理与线索的转换与成交构架分析与职责分析
第四章节:网电销线索转化管理与邀约技巧分析
网电销部门人员的目标设定与分解
网电销部门的绩效客户设定
网电销部门数据流转的kpi分析,对业务的影响
网电销的线索分类与大数据分析,了解数据结构(留档率、转化率等)。
电销专员的呼入、呼出技巧分析
邀约话术的十六种情景与话术分析
邀约话术情景模拟分析(没时间、在外地、没考虑好、资金不到位等)
第五章节:网电销与店头活动的有效结合
1、竞品活动调研与公示制度
2、贴身肉搏的客户争夺战分析
3、目标市场分析与策略调整
4、竞品的话术提炼与销售顾问的能力提升
5、建设合理的市场活动策划流程
十全十美的市场活动分析(案例推进)
市场活动的案例分享(独孤九式)
市场活动的评估与投入
案例分享:情人节/劳动节的店头活动。
上门拜访、定、巡展、品鉴会、试乘试驾、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。
店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训(案例、提供相应的工具)
店头活动的评估与绩效考核(没有追踪就没有效果)
圈层营销与异业联合营销方法的介绍与实施。