课程概要
Coaching起源于九十年代初的美国,是一种新兴的、有效的管理技术,能使被指导者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被指导者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被指导者有效达到目标。
据调查:在全球500强企业中,教练下属已成为高效领导的重要素质,教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克•韦尔奇曾说:“一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!”
【课程定位】
帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具;意识到要根据下属的状况而不是经理的目标制订发展目标;帮助下属独立思考而非替代下属解决问题;启发下属消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。
【课程收益】
◆ 理解教练的3项原则,能够与被指导者建立正确的合作关系;
◆ 掌握教练式倾听的3个步骤,能迅速打开被指导者的心扉;
◆ 掌握教练式提问的3大工具,能够有效启发被指导者的思维并提高解决问题的能力;
◆ 掌握教练式反馈的3个要素,能快速改善下属的行为;
◆ 掌握教练的4步流程,有力支持被指导者明确目标、积极行动并达成结果。
课程大纲
模块 | 目标 | 内容 | 时间 |
模块一 | •理解教练的价值 | •教练的定义 | 2小时 |
模块二 | •掌握教练的核心能力 | •倾听能力测试 | 4小时 |
模块三 | •熟练运用教练流程 | •GROW模型 | 4小时 |
模块四 | •制定行动计划 | •教练实践探讨 | 2小时 |