【课程背景】 企业管理骨干主要来源于哪里？ 管理学教育出来的人才很多，但是中国的教育很多脱离实际，企业一般不会招聘管理学专业的应届生直接进入管理岗位，哪怕是刚毕业的MBA。靠引进空降兵来管理企业吗？随着空降兵的降临，还会带来原来企业的文化和价值观，在本企业产生碰撞，甚至发生“地震”，因此，一般情况下，企业都以自己培养优秀的员工晋升到管理岗位，这是企业管理骨干的主要来源。 新晋升的管理者也许来自于业务岗位，也许来自于技术岗位，过去单打独斗惯了，思维、语言、行为、工作方式和工作习惯大都以个体为中心，不进
一、企业管理目标
管理者的作为
管理者的境界
二、从专业技术到管理的必要性认知
专业技术人员成为管理人员的必备条件
专业技术人员与管理人员的主要区别
从专业技术人员走上管理岗位的几大优势
三、专业技术人员转变成为管理者的5个障碍
1、思维方式
2、事无巨细
3、单打独斗
4、谨依计划行事
5、语言沟通偏弱
四、企业管理症结探析
1、重技术轻管理
2、“短期效益”导致人员结构失衡
3、考核与晋升偏颇，专业技术能力与管理能力培养不均衡
4、领导繁忙，属下清闲，效率不高
5、授权不够，属下滞长，抱怨不断
6、情面为重，团队缺乏执行力
7、角色偏差，屁股决定了脑袋
8、惯性驱使，终造成恶性循环
五、管理者5项基本技能
1、沟通——心态与技巧
2、领导力——跟随者的步伐
3、授权——实质与宜忌
4、执行——要素与境界
5、激励——原则与技巧
l 技能训练：领导统御力
六、离职管理与特性化管理
1、离职管理
2、2/8法则在管理中的运用
3、尊重个性，因人而异
l 心理测试：自我分析评估
七、管理者面对的4大问题和4个办法
4大问题
1、做什么——属下每个岗位的职责目标
2、怎样做——工作方法与控制
3、做好了——给予激励
4、能否做得更好——绩效改善
4个办法
1、讲给他听
2、他给你讲
3、做给他看
4、他做你看
l 技能训练：高效管理表单应用
八、管理者的6个好习惯
1、追求结果
2、大局观念
3、以市场为导向
4、成本概念
5、赏罚分明
6、善于总结与提高
九、基于企业战略的绩效管理
领会企业战略
管理者的角色与责任
设定绩效目标的原则
设定绩效目标的要素
l 基于战略的KPI与CPI的运用
十、常用绩效考评法与标杆学习
排序法
平行比较法
硬性分布法
定位等级评价法
关键事件法
目标管理MBO
关于平衡记分卡
标杆企业绩效文化研讨
十一、团队考评结果的利用
团队考评结果管理
绩效考评结果的处理方法
怎样区别对待考评成绩好与不好的员工
团队的4个管理指标
十二、团队成员与自我职业生涯管理
双阶梯职业通道模型
为企业梯队建设做贡献
自身优势发挥
自我职业生涯管理与修炼
十三、角色转变现场测试与总结
十四、管理者学习成长途径
