【培训对象】
高层、中层管理者
【培训收益】
● 了解管理与领导的区别；领导力来自哪里 ● 了解四类领导风格的利弊，并塑造适合自己的领导风格 ● 学会针对不同的人采用不同的领导方法 ● 掌握激励员工的方法与技巧，变“要我干”为“我要干” ● 掌握有效影响员工行为的沟通技巧 ● 运用授权的技能让自己忙得有价值，让下属做得有激情 ● 掌握打造优秀团队的方法
第一讲：认识领导力
1. 领导与管理有什么区别？
2. 管理是一门技术，领导是一门艺术
点评：我们总是管理的太多，领导的太少
案例：宋江是如何做梁山团队领导的？-好领导学习“送”公明
视频：《亮剑》片段李云龙动员
3. 领导的形象工程
道德形象—感情形象—整体个人形象
案例：刘备、曹操、康熙的领导形象建设
4. 领导权威如何建立？
1）借用上级的力量
2）借用底层的力量
3）借用中层的力量
6. 卓越领导力模型
视频分享：《如水之德》
第二讲：卓越领导的选人、用人智慧
一、用正确的理念召唤人
1. 选择什么样的人？
关联资源—核心胜任要素—激励特征
案例：水浒梁山排位
2. 选对人，放对位，做对事
案例：穆桂英挂帅
3. 什么是合适的人？
1）如何看待高学历？
2）如何看待有经验？
3）如何看待态度？
4）如何看待业绩？
胜任要素看四方向：社会角色-自我认知-个人特质-行为动机
4. 选人的隐含条件？
案例：罗斯福、丘吉尔的优缺点分析
价值观测试：江姐案例
工具：标杆评论对比法
工具：条件展示法
5. 优秀团队特征
1）目标明确
2）外部支持
3）角色认知
案例：西游记团队角色认知
4）能岗匹配
案例：傻猪思维、耍猴思维
6. 领导在团队管理中情感的运用
1）用情感凝聚信任
2）用制度规范情感
讨论、点评：用什么态度对待别人的缺点？
二、面对团队中各色奇葩如何应对与管理
1. 人财—如何激励
2. 人材—管理技巧
案例：孙悟空如何用
3. 人才—有热情的新人如何管理
案例：神机军师朱武用而不重
4. 人裁—管理技巧
案例：孔子逸马、三杀李逵
第三讲：团队性格与领导风格塑造
一、追本溯源，回归自我—了解性格分类
1. 沟通的白金法则
工具：性格自评表
二、知己知彼，扬长避短—性格的特点
1. I（表达型，活泼型）的特点
2. C（思考型，完美型）的特点
3. D（力量型，行动型）的特点
4. S（和平型，配合型）的特点
三、性格的关键呈现
1. 为什么说管理者的性格决定其团队的风格
2. 为什么说管理者只能将团队成员表现归结为个人特点
3. 为什么说管理者的核心能力在于其让团队更加平衡
四、活学活用，学以致用——关键行为判断法
常见的误判及原因分析
练习：看图识人
小组讨论：如何从言行举止中快速准确判断对方的性格色彩？
小组讨论：如何从面谈中判断对方的性格色彩？
练习：情景模拟
五、管理者的领导风格塑造
1. 四种管理风格的利弊分析
2. 什么性格的搭配最不合拍，最容易冲突？
3. 因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想（情景领导）
4. 四种管理风格需要进行怎么样的修炼？
六、选对管理的“钥匙”——对四种性格的管理之道
小组讨论：对四种下属，应分别采用怎么样的管理方式？
点评：四种性格的工作行为倾向
练习：情景模拟
第四讲：卓越领导的沟通艺术
一、沟通的目的
1. 控制行为—激励员工—流通信息——表达情感
二、沟通的三大支柱心态
1. 看条件—留余地—有分寸
案例：工作中遇到两难问题如何处理？
案例：跟贵宾（领导）吃饭，如何点菜？
视频：《琅琊榜》片段播放
典故解读：《水浒传》篇章解读
三、沟通的漏斗—执行力打折的原因分析
四、如何让沟通更落地？
案例：中外学生守则的区别
五、巧用语言的艺术
分析：即使是骂人要如何去骂？
六、说服的技巧
1. 最高主题
2. 中间主题
3. 最低主题
解读：影响力六大原理说服对方
1）说服的最高技巧
七、沟通的套路
1. 如何实现推、拖、拉的方式，实现全面无形的控制？
案例解读
2. 为什么要做到会而不议，议而不决，决而不行？
案例解读视频播放
3. 如何设计让别人去做事？
案例解读
4. 副职与正职的关系处理？
典故解读
八、与四种性格的下属的沟通之道
九、向历史学经验—古代奸臣的沟通生存之道
