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定义阶段 D 课时:1天概述项目选择客户之声[VOC]CTQSIPOC项目章程测量阶段 M 课时:2天确定项目大 Y基础统计MINITAB 教程测量系统分析流程能力关键因子筛选流程图因果矩阵 C&E Matrix失效模式及效果分析FMEA分析阶段 A 课时:4天图形分析工具直方图框体图散点图统计分析工具多变量分析假设检验T-TestANOVA相关与回归改进阶段 I 课时:2天筛选关键原因确定变量关系实验设计全阶乘实验2K 阶乘实验部分阶乘产生和评估解决方案控制阶段 C 课时:1天建立控制计划风险评估防错法标准化与归档统计流程控制评估改进结果文件化共享及项目结束