销售人员专业化系统训练
“公司、经理、主管交代一个任务,要如何才能完成”、“到底要怎样制定销售目标才能达成”、“要如何拜访客户”、 “拜访客户到底要做什么,要注意什么啊”、“如何才能开发更多的客户”、“跟客户要如何沟通他才愿意见我,愿意购买我的产品啊”、“我懂得这么少,怎样跟客户沟通交流啊”、“我要如何展示我的产品,才能说服我的客户”、“客户有反对意见怎么办”、“客户有异议怎么办”、“我是不是跟销售冠军的心态不一样,他们是有什么样的态度啊”、“我要怎么样才能达成我的目标”、“我要如何才能成为销售高手”、“难道我的流程有问题”、“难道我的方法技巧不如别人”、 “我要怎样做客户才会喜欢我”、“我要怎样做顾客才会接纳我”、 “我到底要怎么做”,这也许是大部分销售人员所烦恼的事情; “怎么连个销售目标都不会定”、“怎么交代一个任务到现在还完不成”、“怎么连最基本的销售流程都不懂”、“怎么谈个判也不会”、“怎么这么久约个顾客都约不出来”、“怎么进公司这么久了,连个销售员的样子都没有”、“怎么连句赞美的话都不会讲,如何跟客户沟通啊”、“接个电话,把公司的形象都丢尽了”、“来公司都快两年了,连个产品说明会都还弄不好”、“都老员工了,怎么连一张单还没签回来”、“都干这么久了,客户有一点反对意见就不知道处理”、“这么长时间了,也没有一点进步”、“销售方法怎么老是用那一个,怎么不懂得变通啊”、“不说没有销售业绩,我看连心态都有问题”、“如果这样下去,我的团队要到什么时候才能完成目标啊”、“怎么什么都要问我”、 “怎么连一个小客户也搞不定”、“打个电话也不会”、“到什么时候才能成为专业的销售人员啊”、“什么时候他们才能有销售业绩,我才能轻松点”、“我团队的这些销售人员,真的让我担心死了”,这也许是大多数公司、领导眼中的销售人员。
销售人员专业化系统训练
“公司、经理、主管交代一个任务,要如何才能完成”、“到底要怎样制定销售目标才能达成”、“要如何拜访客户”、 “拜访客户到底要做什么,要注意什么啊”、“如何才能开发更多的客户”、“跟客户要如何沟通他才愿意见我,愿意购买我的产品啊”、“我懂得这么少,怎样跟客户沟通交流啊”、“我要如何展示我的产品,才能说服我的客户”、“客户有反对意见怎么办”、“客户有异议怎么办”、“我是不是跟销售冠军的心态不一样,他们是有什么样的态度啊”、“我要怎么样才能达成我的目标”、“我要如何才能成为销售高手”、“难道我的流程有问题”、“难道我的方法技巧不如别人”、 “我要怎样做客户才会喜欢我”、“我要怎样做顾客才会接纳我”、 “我到底要怎么做”,这也许是大部分销售人员所烦恼的事情;
“怎么连个销售目标都不会定”、“怎么交代一个任务到现在还完不成”、“怎么连最基本的销售流程都不懂”、“怎么谈个判也不会”、“怎么这么久约个顾客都约不出来”、“怎么进公司这么久了,连个销售员的样子都没有”、“怎么连句赞美的话都不会讲,如何跟客户沟通啊”、“接个电话,把公司的形象都丢尽了”、“来公司都快两年了,连个产品说明会都还弄不好”、“都老员工了,怎么连一张单还没签回来”、“都干这么久了,客户有一点反对意见就不知道处理”、“这么长时间了,也没有一点进步”、“销售方法怎么老是用那一个,怎么不懂得变通啊”、“不说没有销售业绩,我看连心态都有问题”、“如果这样下去,我的团队要到什么时候才能完成目标啊”、“怎么什么都要问我”、 “怎么连一个小客户也搞不定”、“打个电话也不会”、“到什么时候才能成为专业的销售人员啊”、“什么时候他们才能有销售业绩,我才能轻松点”、“我团队的这些销售人员,真的让我担心死了”,这也许是大多数公司、领导眼中的销售人员。
唯一解决方法,就是尽快安排参加《销售人员专业化系统训练》课程……
1. 一个企业最大的成本,不是广告和推广费用,而是用没经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户,不要说开发更多新客户,就连维护老客户都成问题;
2. 一个企业最大的资产,不是高科技设备,而是有一个接受专业训练过的团队,培训贵,不培训更贵,用没有培训过的员工,不要说提升业绩,就连保持都困难;
3. 教育不等于培训,教育告诉你什么是对,培训让你把事情做对,教育只能改变观念,培训不但改变观念,还能改变行为。
【课程目标】:
※帮助销售人员了解并掌握销售工作的流程
※帮助销售人员从对销售的认知、制定销售目标、信念、态度、销售准备、拜访客户技巧、电话营销技巧、产品演示技巧、客户沟通技巧、成交技巧、反对意见处理、客户异议处理、专业服务等共八章十九讲来提升销售意识和销售策略
※帮助销售人员掌握销售策略与销售方法,在最短时间达成销售目标
※帮助销售人员突破自己的信念、端正销售的态度,早日成为一名专业销售人员
【课程受益】:
1、了解并认知销售的含义 2、掌握制定销售目标和实现销售目标的策略
3、掌握销售人员的必备条件 4、了解并应用专业销售人员的信念和态度
5、提高商务礼仪素养,提升个人整体形象 6、掌握熟悉产品知识的方法与技巧
7、了解产品的销售模式 8、掌握开发客户的渠道
9、掌握发掘客户的策略和方法 10、掌握客户管理技巧
11、掌握拜访客户的流程 12、掌握信函、电话、直接接近客户的技巧
13、掌握直接拜访客户的经典开场白 14、掌握电话拜访客户经典开场白
15、掌握激发客户购买的策略 16、掌握FABE销售法则
17、掌握事实调查的策略 18、掌握产品展示和产品说明的策略与技巧
19、掌握销售沟通策略、技巧 20、掌握如何识别客户利益点
21、掌握销售成交策略和成交技巧 22、掌握如何利用有利于成交的条件及八种快速成交方法
23、掌握成交后的客户管理工作技巧 24、掌握客户反对意见的应对技巧
25、掌握处理客户投诉异议的原则、方法与策略 26、掌握经典的专业销售话术
【培训特点】:
互动式:采用了互动培训方式,生动活泼。
剖析式:提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。
讨论式:提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论
体验式:利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验
分组式:对学员进行科学分组学习,充分提高教学质量
激励式:提供精彩案例、故事分享,从而激励学员走向积极人生
组合式:采用模块式组合结构,各章节即是一个独立的模块,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。
【培训风格】:
激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、录象教学、现场练习、心灵对话
【课程对象】:
◎新晋销售人员
◎在职销售总监、销售经理、销售主管、区域销售代表、销售员
◎希望提升自身“专业化”水准的销售人员
【课程时间及地点】:
时间:五天
地点:由贵公司定或我们定
【培训方式】: 企业内训
【参加人数】: 不限
【培训专家介绍】:
刘炎 (刘炎荣)—团队管理教练, 中国销售实战训练第一任导师,"神奇行销" 教练,"销售传奇"人物,销售激励培训师,CAC全国职业培训与就业促进委员会专家,中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师,大陆“疯狂演讲”开创人,99年厦门脑白金销售第一名,2008年度全球最受欢迎十大培训师, 2004东方讲坛最受欢迎培训讲师,国际职业资格认证培训师,阿里巴巴作客讲师,著名企业内训师,著名拓展训练师,A级销售教练,顶级说服力训练导师, 商务礼仪培训师, 大学生就业指导培训师!
【课程大纲介绍】:
第一章:专业销售与设定目标
第一讲:销售的定义
销售是什么?
销售与你的关系
销售什么?
销售人员的必备条件
第二讲:制定有效的销售目标
制定销售目标的“蓝图”
制定销售目标的步骤
销售目标的特性
如何实现销售目标
第二章:专业销售与专业特质
第三讲:专业销售的信念
过去不等于未来
永不放弃,永不言败
没有任何借口
付出皆有回报
一切皆有可能
我就是第一名
互相练习
第四讲:专业销售的态度
积极、热情、自信的态度
帮助别人的态度
不找退路的习惯
终身学习的精神
熟悉专业的习惯
咬住不放的意志力
第三章:专业销售与专业准备
第五讲:专业形象的准备
形象与销售的关系
专业形象
职业礼仪
礼仪练习
第六讲:专业知识的准备
产品的构成要素
产品的价值
产品的竞争差异
产品的基本知识
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