厦门大学学士学位，北京大学应用心理学硕士结业
网易云课堂、中华讲师网《中国百强讲师》
清大厚德教育研究院特聘讲师
多家著名咨询公司签约讲师
18年工作经验！零售店面管理及咨询顾问工作经验丰富！
世界500强沃尔玛多年销售运营实战及总结培训经验；
多家著名咨询公司签约讲师，高级培训师；
实战型、原创型、顾问型的管理培训师，长期致力于管理者职业化素养及管理技能提升；
在营业终端管理、运营、服务建设方面有着丰富的标准化管理经验！
【实践经历】
7年世界500强零售巨头沃尔玛管理经验，历任沃尔玛营运部门销售主管、沃尔玛培训大学培训经理、中国华南大区培训总监；
4年项目总监及高级顾问工作经历，历任深圳问鼎资讯有限公司培训咨询部经理，咨询项目项目经理、高级顾问师；
7年专业讲师经验，在客户终端营业厅服务和管理方面经验非常丰富！全国通信行业营业厅、银行网点、电力营业厅等服务和管理方面课程内容精彩实用！
诙谐幽默：现场互动氛围活跃，案例与行业结合度高，有效激发学员思考；
头脑风暴式学习：注重学员的团队学习，带领学员现场分享自己的观点；
培训过程灵活：重视教学相长，培训形式多样，运用丰富案例；
通信行业100家以上：
龙岩移动、福州移动、东莞移动、韶关移动、福建移动、台州移动、佛山移动、江苏移动、肇庆移动、揭阳移动、钦州移动、红河移动、温州移动、玉林移动、内蒙古移动、清远移动、湖南移动、柳州移动、海宁移动、成都移动、肇庆移动、玉林移动、河南铁通、泰安移动、咸阳移动…
北京联通、广州联通、深圳联通、东莞联通…
中国电信集团、云南省电信、曲靖市电信、河北省电信、廊坊市电信、吉林省电信、江苏省电信、河南省电信、佛山市电信…
电力行业100家以上：
国家电网（国网技术中心、太原供电局、安徽省电力公司、张家口供电公司…）
南方电网（贵州电网公司、广东电网、遵义供电局、汕尾供电局、茂名供电局、海南省供电公司…）
发电企业（秦山核电公司、珠海电厂、华能风电…）
金融行业20家以上：
四川省建设银行，兰州招商银行，江苏省建设银行，深圳中国银行，深圳招商银行、广东建设银行，内蒙古建设银行，广西北部湾银行，贵州中国银行，宁波中国银行，湖州市农业银行、深圳市邮政储蓄…
其他行业20家以上：
长沙老百姓大药房、河南三毛超市、河南正道思达集团、丹尼斯百货、甘肃定西烟草公司、长沙市烟草公司…
