● 课程背景
企业产品经营如何才能真正做到市场导向?如何解决研发与市场脱节的问题?如何才能避免闭门造车式的产品开发?如何制定有效的市场规划和产品规划?如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标?……作为企业高层、营销主管、产品经理或研发主管,您是否被这些问题所困扰?那么,市场管理(Market Management)就是解决之道。
产品开发管理是“正确地执行项目”,而市场管理及产品规划关注“执行正确的项目”,应该说后者对产品的成功更为关键。中国企业在产品开发管理方面还有些招式,但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱,可能有一些市场调研、市场分析、产品规划方面的活动,但往往非常零散,没有流程,不成体系,很多企业甚至处于凭感觉和拍脑袋阶段。
要实现产品的持续成功,还得从源头的市场管理抓起。本课程基于国际先进的市场管理模式和方法,针对中国企业的实际,使您全面掌握市场管理及产品规划的核心思想、组织模式、精细化的方法及工具。
● 课程特色
系统化的方法:不同于很多市场营销类课程只零散地介绍一些方法,该课程提供了一整套分析市场、细分市场、组合管理、制定业务策略及产品规划的专业方法,是一套真正的“组合拳”。
全景案例分析:某公司一个产品线市场管理及产品规划的全景案例将贯穿始终,帮助学员实际体会市场管理方法的应用。
全程演练:学员分组后,每组选定一个产品线,按照市场管理的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法。
模板参考:提供主要的模板参考,便于学员今后应用。
丰富的案例和经验分享:通过领先企业的实际案例和讲师丰富的实践经验的分享,拓展学员视野和思路。
● 培训收益
掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
了解产品经理的定位、角色及职责
学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
● 相关认证(可选)
资格认证:680元/人(参加认证考试的学员须交纳,不参加人员无需交纳)
说明:凡参加认证的学员,培训结束后参加认证考试并合格者,将获颁国家人力资源和社会保障部教育培训中心《岗位培训证书》,可在中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训网(http://edu.mohrss.gov.cn)查询。岗位培训合格学员一个月内即可获得证书。学员相关资料,录入中国人才交流协会汽车人力资源分会网和中国汽车人才库。
● 讲师资历
刘劲松:高级顾问,复旦大学管理学硕士
职业背景: 历任工程师、项目经理、产品开发经理、研究所管理办主任、副总经理、总经理等职,共13年工作经验。其中:华为工作期间,做为IBM咨询项目IPD项目组成员和管理办主任,负责研究所管理体系建设工作,包括研发组织、研发流程、项目管理和研发人力资源管理体系等,成功为相关产品线引入IPD管理理念并组织实施;担任计划经理期间,负责公司无线产品规划工作。华晨汽车工作期间,担任下属中美合资汽车设计公司副总经理,和外籍专家一起构建公司管理体系,包括人力资源管理体系、研发体系、市场管理体系等,并负责日常运营。讲师具有丰富的产品管理、研发流程、项目管理、研发组织和团队管理、研发人员管理和培养的经验。具有在不同规模,不同文化背景的公司从事管理工作的全面经验,善于结合企业的文化背景、产品特点和发展阶段建立相适应的研发组织结构、研发流程体系、研发绩效管理和激励体系。
咨询背景:负责多家企业管理咨询项目,包括某电信设备企业、老板家电、中粮集团、俊尔新材料、河南中烟、默锐化学等大中型企业研发IPD管理体系、研发人力资源管理体系、项目管理体系、产品规划体系等的构建,取得良好效果。
培训背景:在各地多次举办研发人力资源管理、研发绩效管理、研发IPD管理体系、市场管理和产品规划等公开课;为多家企业进行过研发人力资源管理、IPD流程、研发组织结构、研发绩效管理等方面的内训课程。
● 课程大纲
1、市场管理概述
MM(市场管理)是什么
MM的使命
MM在IPD整体框架中的位置
MM与产品开发流程的关系
MM与市场需求管理流程的关系
MM流程的六大步骤
MM流程的三大交付件
MM流程的三个方面(市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理)概述
讨论:贵公司MM的现状及存在的主要问题
2、产品经理的角色及职责
产品管理和产品经理
产品经理在企业运作中遇到的典型问题
产品经理的典型职责
产品经理在企业组织结构中的位置
如何履行产品经理的职责
PMT的角色划分及运作
讨论:贵公司产品经理的职责应该如何定位?
3、理解市场
理解市场的概述(目的、主要活动、输出)
市场评估定义
市场评估:环境分析
市场评估:竞争分析
市场评估:市场分析
市场评估:公司自身分析
市场评估输出:优势与劣势
市场评估输出:机会与威胁
市场评估输出:市场地图
市场评估输出:业务计划评估
演练:市场地图及业务设计评估
4、市场细分
市场细分的概述(目的、主要活动、输出)
市场细分的定义
不同方式下的市场细分
三维细分方法
市场细分流程“七步法”及举例
演练:对一个产品线的市场进行细分
5、组合分析
组合分析的概述(目的,主要活动,输出)
战略地位分析的工具:SPAN
SPAN应用举例
财务分析工具:FAN
FAN应用举例
SPAN与FAN组合应用举例
演练:对初选的细分市场进行组合分析
6、制定细分市场的业务计划
制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)
业务战略规划程序概览
确定细分市场目标及关键行动
制定细分市场的业务战略及计划
演练:制定选定细分市场的业务计划
7、制定产品线的业务计划及产品规划
整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)
建立细分市场产品包与产品线对应关系
组合决策标准(PDC)
组合路标开发的六个步骤
整合为公司级的项目清单
通过管道管理优化项目优先级排序
整合产品线业务计划
产品包需求分析(QFD)
产品平台划分
制定产品线路标规划
产品线路标规划示例
演练:制定某产品线路标规划
8、管理业务计划并评估表现
管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)
准备初始的产品包业务计划(IOBP)
项目任务书准备材料
制定项目任务书(Charter)
产品线的考核
TPM(变革进展指标)评估
演练:制定某产品包的项目任务书