【课程大纲】
**部分 企业培训要点 | ||
一 | 企业培训的目的与意义 | 1. 培训目的： 01. 个人目的 02. 职位目的 03. 年度目的 04. 长期目的 2. 培训意义： 01. 企业角度 02. 管理者角度 03. 员工角度 |
二 | 企业培训误区 | 1. 制度方面 2. 运作方面 3. 课程建设方面 4. 培训队伍方面 5. 培训管理系统方面 6. 领导理念方面 |
三 | 如何做好培训工作 | 1. 体系建设 2. 师资建设 3. 领导理念 4. 课程开发 5. 部门参与 |
四 | 企业培训体系构成 | 1. 培训组织建设 2. 培训课程需求分析与开发 3. 培训师资建设 4. 培训效果评估 |
第二部分 培训组织建设 | ||
一 | 培训部门组织结构 | １、 按培训事务的专业分工设计培训部组织结构 ２、 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构 ３、 按培训项目建立的培训部组织结构 ４、 以企业大学模式建立的培训中心组织结构 |
二 | 培训部门职责与工作流程 | 1、 培训部门职责设计； 2、 培训部门工作流程设计； |
三 | 培训部门任务要求 | 1. 培训部门任务制定依据； 01. 企业规划目标 02. 人力资源战略规划 03. 工作需求 04. 能力培训 2. 任务制定方法； 01. 职业生涯方面 02. 能力提升方面 03. 工作需求方面 04. 战略规划方面 |
第三部分 培训师资体系建设 | ||
一 | 内训师选拔原则 条件与构成 | 1. 师高一级原则 Ø 从参训学员层次上 2. 经验优先原则 Ø 从培训内容上 3. 内训师选拔条件 Ø 内训师选拔10大条件 4. 内训师人员构成 Ø ４种类型人员构成 |
二 | 内训师选拔流程 | 1. 提出申请 2. 参加辅导 3. 进行评审 4. 聘任决定 |
三 | 内训师选拔注意事项 | 1. 软标准事项 2. 能力界定事项 3. 培训依赖事项 4. 授课技巧事项 |
四 | 培训硬件管理 | 1. 培训教室管理 2. 培训器材管理 3. 培训网络管理 |
第四部分 培训需求与课程开发 | ||
一 | 培训需求分析 | 1. 培训需求获取途径； 01. 组织层面 02. 岗位层面 03. 个人层面 2. 培训需求获取方法； 01. 组织层面获取方法 02. 岗位层面获取方法 03. 个人层面获取方法 |
二 | 培训课程开发 | 1. 课程开发方法 01. 课程体系横向建设方法； 02. 课程体系纵向建设方法； 2. 课程开发要素 Ø 课程开发的５大要素 3. 课程开发流程 01. 培训项目计划 02. 培训课程分析 03. …… |
三 | 培训资料库建设 | 1. 建设资料库的重要性； 2. 培训资料库管理； 3. 建立员工培训档案； |
第五部分 培训制度建设与培训评估 | ||
一 | 培训制度建设 | 1. 培训部门岗位职责 Ø 岗位职责设计 Ø 完成标准 2. 内训师选拔流程与方法 3. 课程开发制度 4. 内训师薪酬与激励制度 Ø 课时费用设计 Ø 激励制度设计 5. 培训设施管理制度 6. 培训绩效考核制度 Ø 考核指标设计 7. 员工档案管理制度 8. 培训组织与实施制度 |
二 | 培训评估体系 | 1. 反应层评估 2. 学习层评估 3. 行为层评估 4. 结果层评估 |
三 | 培训体系建设难点 | 1. 培训需求的准确获取 2. **培训评估大化促进培训效果 3. 培训模块与人力资源其他模块的对接 4. 管理层对培训的理念 |
